Hallo,

ich hatte hier (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kundencenter-vom-Nutzer-zum-Vertragspartner/td-p/4948910/jump-to/first-unread-message) schon mal das selbe Problem, das erfolgreich gelöst wurde.

Leider hab ich es jetzt irgendwie geschafft die Verknüpfung zu ändern, dass ich wieder nur Nutzer bin!

Ich habe zwei Prepaid Mobilfunkverträge, die mir im Kundencenter als Nutzer angezeigt werden. Beide Verträge sollen aber als Vertragsinhaber laufen.

Ich würde mich freuen, wenn sich jemand vom Telekom hilft-Team dem Problem annimmt und mir die Vertäge wieder als Vertragspartner zuordnet. Die erforderlichen Angaben sollten im Profil enthalten sein.

Vielen Dank im Voraus

Stefan