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Kostenpflichtige SMS zu meinem Mobilfunk Anschluss

vor 5 Jahren

Hallo @telekomhilft,

ein Familienmitglied bezahlt pro SMS zu meinem Mobilfunk Anschluss 19 Cent, obwohl es 100 Frei SMS in alle Netze hat. Der Vertrag des Familienmitglieds ist nicht von der Telekom und das Smartphone ist ein iPhone 6.

Ich verwende zur Zeit das SAMSUNG Galaxy S10+.

Was könnte die Ursache des Problems sein?

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