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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Die Person mit der ich gesprochen habe war allerdings zum Zeitpunkt des Gespräches in Deutschland.
Guten Tag,
auf meiner Handy Rechnung erscheint ein zusätzlicher Betrag für zwei Telefonate auf ein Mobilfunknummer in den Niederlanden.
Die Person mit der ich gesprochen habe war allerdings zum Zeitpunkt des Gespräches in Deutschland.
Ich dachte Handygespräche dieser Art werden über die handy Flat abgedeckt?
Grüße
Aber mit Holländischer Nummer.
Daher ist es korrekt.
Anders wäre es, wenn du in Holland gewesen wärst.
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vor einem Monat
Ist schon komisch: Telefonieren im EU-Ausland ins EU-Ausland ist in der Flat, Telefonieren im EU-Ausland nach D ist in der Flat, aber wehe, man telefoniert aus D ins EU-Ausland, das kostet.
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von
vor einem Monat
Ist schon komisch
Ist schon komisch: Telefonieren im EU-Ausland ins EU-Ausland ist in der Flat, Telefonieren im EU-Ausland nach D ist in der Flat, aber wehe, man telefoniert aus D ins EU-Ausland, das kostet.
ist halt vertraglich so vereinbart, ich sehe da nichts komisches dran
von
vor einem Monat
Es geht hier um das EU-Roaming, welches gesetzlich entsprechend geregelt ist. Roaming wiederum bedeutet, dass du in einem anderen als deinem Heimatnetz eingebucht bist. Somit kann man zwar immer über Höhe und Art gewisser Gebühren diskutieren. Dass das EU-Roaming nur dann stattfindet, wenn du dich selbst mit deinem Handy im Ausland befindest, ist aber eine klare Sache und auch nur dann greift eben die entsprechende Verordnung. Alles andere ist Sache deines Anbieters und deines Vertrags, den du dir in freier Entscheidung selbst so ausgesucht hast, da ist nichts komisch.
von
vor einem Monat
Hallo @Bergfreund_1,
dies hängt mit der Schutzmaßnahme der EU-Regulierung zusammen. Auch wenn ich Ihren Einwand nachvollziehen kann, sind die Gespräche von Deutschland ins Ausland kostenpflichtig.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hey @Horst263, ich verstehe, dass du verwundert bist.
Mobiltelefonate zu ausländischen Mobilfunknummern können in einigen Tarifen zusätzliche Kosten verursachen, auch wenn der Empfänger sich innerhalb Deutschlands befindet. Das wird tatsächlich nicht durch die Flat abgedeckt.
Liebe Grüße
Sania
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Uneingeloggter Nutzer
von