Hallo. Wir haben einen Telekom Mobilfunkvertrag zu Anfang Mai 2019 gekündigt und eine Portierung der Rufnummer zu Congstar beantragt. Das hat auch soweit gut geklappt.

Nach Informationen von Congstar von März 2019 ist Congstar nun eine Marke der Telekom und die Telekom auch mein neuer (und alter) Vertragspartner trotz Congstar Tarif.

Im Telekom-Chat wurde mir nun jetzt allerdings gesagt: "Telekom ist telekom und Congstar ist Congstar. Ein eigener Anbieter. Es ist eine Portierung die Gebührenpflichtig ist von 29,95 €."

Wieso muss ich weiterhin Portierungsgebühren zahlen, wenn die Telekom mein alter und neuer Vertragspartner ist?