Guten Morgen Zusammen,
ich habe einmal 2 kurze Anliegen. Es geht um die MeinMagenta App. Seit neuesten wird jedes Mal nach dem schließen der MeinMagenta App ein Link in die Zwischenablage kopiert der sich nicht öffnen lässt und obwohl man das gar nicht möchte.
Weiterhin funktioniert die MeinMagenta App im Moment nicht einwandfrei. Datenvolumen wird einem nicht mehr angezeigt und man soll die Seite nach kurzer Zeit neu laden. Auch das klappt nach unendlich vielen Versuchen immer noch nicht. Habe die App mehrfach neu heruntergeladen. Das Handy aus und eingeschaltet.
Alles erfolglos
Handy ist ein Samsung Galaxy A55
vor 29 Tagen
Tatsächlich, kann ich bestätigen.
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vor 29 Tagen
Guten Morgen @Bjoern,
schön, dass du dich gemeldet hast!😊
Damit ich dir bei deinem Anliegen weiterhelfen kann, benötige ich zur Legitimation bitte einmal deine aktuelle Rufnummer, die du in deinen Profildaten hinterlegen kannst sowie ein Zeitfenster, in dem ich dich gut erreichen kann.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung!
Liebe Grüße
Miray 🌸
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vor 29 Tagen
Seit neuesten wird jedes Mal nach dem schließen der MeinMagenta App ein Link in die Zwischenablage kopiert der sich nicht öffnen lässt und obwohl man das gar nicht möchte.
Guten Morgen Zusammen,
ich habe einmal 2 kurze Anliegen. Es geht um die MeinMagenta App. Seit neuesten wird jedes Mal nach dem schließen der MeinMagenta App ein Link in die Zwischenablage kopiert der sich nicht öffnen lässt und obwohl man das gar nicht möchte.
Weiterhin funktioniert die MeinMagenta App im Moment nicht einwandfrei. Datenvolumen wird einem nicht mehr angezeigt und man soll die Seite nach kurzer Zeit neu laden. Auch das klappt nach unendlich vielen Versuchen immer noch nicht. Habe die App mehrfach neu heruntergeladen. Das Handy aus und eingeschaltet.
Alles erfolglos
Handy ist ein Samsung Galaxy A55
Fehler ist bekannt und ist in Klärung.
Tritt nur bei Android auf. Bei iOS gibt es damit keine Probleme.
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Antwort
von
vor 15 Tagen
Das selbe Problem habe ich auch. Das geht aber schon ewig so. Es kommt eine Meldung man soll nix in die Zwischenablage kopieren, aber wenn man die mein magenta app schließt tut sich das kleine Fenster auf wo dann steht "in Zwischenablage kopiert" hab auch schon alles probiert. Von Cache leeren bis Neuinstallation.
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Antwort
von
vor 15 Tagen
Hey @dennis.kuehn76,
vielen Dank für deinen Kommentar.
Das Problem ist bei uns bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung. Wann diese kommen wird, kann ich leider noch nicht sagen, sorry.
Viele Grüße
Rebekka
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