Gelöst

Kennwort für VPN Verbindung in der Connect App?

vor 7 Jahren

Hallo,

in der iOS Version der App werden bei mir Zugangsdaten für VPN abgefragt.

Wenn ich in der App in einem (verschlüsselten) WLAN VPN einschalte, erscheint ein Fenster " VPN Verbindung" "Authentifizierung eingeben"; darunter zwei Eingabefelder für "Account" und "Passwort".

In "Account" steht der Accountname aus der VPN Konfiguration des iPhone für die Connect App.

Was soll man denn in "Passwort" eintragen?

15874

38

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @hape62

    schon gesehen?

    Bild nicht vorhanden

     

    Stell deine Frage doch mal bitte dort dem Experten.

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Die-neue-CONNECT-App-der-Telekom-ist-da-Jetzt-mit-unseren/m-p/2984755#M31185

    35

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Kann bitte jemand die Markierung „Gelöst“ von diesem Thread entfernen, denn das Problem besteht nach wie vor.

     

    Ein Popup fordert zur Eingabe eines Passwortes für das VPN auf (siehe Screenshot). Tippt man auf Abbruch erscheint es sofort wieder und man ist gefangen in einer Endlosschleife.

     

    iOS 12.4

    iPhone 7

    connect App 6.5

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Die üblichen Verdächtigen hast du schon hinter dir, also Neuinstallation, Geräteneustart bzw. Softreset und Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt?

    Grüße
    Michael

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Ich habe mir einen kostenpflichtigen VPN installiert. McAfee - Safe Connect. Der VPN der Telekom scheint im Ausland nicht zu funktionieren. Zumindest nicht in den USA und Kanada. Das soll jetzt mit McAfee anders sein.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @Uwe!!,

     

    die Rückmeldung vom Fachteam liegt nun vor: Dieses unerwünschte Verhalten wird voraussichtlich mit dem nächsten App-Release bis Mitte April behoben.

     

    Viele Grüße
    Jasmin B.

    0

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