Gelöst
Keine Vertäge in der MeinMagenta App
vor 2 Jahren
Eigentlich wollte ich nur schauen, wie lange genau mein Vertrag noch läuft...
erst musste ich mich neu einloggen, dann zeigt mir die App nicht einen Vertrag mehr an sondern ganz oben "Fügen Sie einen Vertrag hinzu" und darunter "Es ist ein Fehler aufgetreten. Ein Teil Ihrer Produkte und Verträge kann nicht angezeigt werden."
Wenn ich einen Vertrag hinzufüge will, sagt die App, dass der schon vorhanden ist. Sie sind also noch da.
Was ich gemacht habe: Cache der App geleert, Daten gelöscht, Beenden erzwungen, deinstalliert, Fon neu gestartet, App neu aus Playstore installiert... keine Änderung.
Letztes Update der App ist drauf.
Google Pixel 6 Pro direkt von der Telekom, Android 13 mit Juli-Patch.
Im Browser sind alle Verträge sichtbar.
Any ideas?
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vor 2 Jahren
Ist das erst jetzt so?
Meine „MeinMagenta“-App zickt gerade auch rum, daher würde ich aktuell einfach auf nen Server-Fehler oder ähnliches tippen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
War wohl tatsächlich ein Server-Problem. Geht wieder, alle Verträge sind da.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @AphroditesChild,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Es freut mich zu lesen, dass schon wieder alles funktioniert.
Sollte mal wieder etwas sein, kannst du uns natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
War wohl tatsächlich ein Server-Problem. Geht wieder, alle Verträge sind da.
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