Gelöst

Keine Verbindung zum Internet mit MeinMagenta App

vor 3 Jahren

Seit der Aktualisierung auf Version 20.4.8 stellt die App keine Verbindung zum Internet mehr her. Mit der Vorgängerversion gab es keine Probleme.

Gerät Galaxy S7 / Android 8.0.0

Ich habe die App schon deinstalliert - aber ohne Erfolg. Sobald ich die App starte kommt der Startbildschirm und gleich danach der beigefügte Screenshot.

Vielleicht hat jemand eine Idee.

 

Gruß

Bernd

Screenshot_20220426-175542_MeinMagenta.jpg

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @PeBeSchmiKa 

      Tritt das Problem auch unter der mobilen Verbindung auf?

      Ist das Smartphone gerootet?

      Wird VPN verwendet? Wenn ja welches?

      Welche Schutzsoftware ist installiert?

       

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Torc,

      der Hinweis mit dem VPN hat geholfen. Ich habe es zur Anmeldung deaktiviert und jetzt läuft alles Prima.

      Vielen Dank für die Hilfe.

      Gruß

      Bernd

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Super @PeBeSchmiKa .

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von