Keine SMS zu Roaming-Gebühren

3 months ago

Hallo,

Wenn ich ins Ausland reise, bekomme ich keine Benachrichtigung mehr zu den Preisen von ankommenden u. abgehenden Anrufen usw. (die SMS zu Travel & Surf Datenpässen bekomme ich aber).

Kann ich den Empfang der SMS mit den Telefonie-Preisen irgendwo freischalten oder durch die Telekom aktivieren lassen?

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    • 3 months ago

      fr77

      Wenn ich ins Ausland reise, bekomme ich keine Benachrichtigung mehr zu den Preisen von ankommenden u. abgehenden Anrufen usw

      Hallo,

      Wenn ich ins Ausland reise, bekomme ich keine Benachrichtigung mehr zu den Preisen von ankommenden u. abgehenden Anrufen usw. (die SMS zu Travel & Surf Datenpässen bekomme ich aber).

      Kann ich den Empfang der SMS mit den Telefonie-Preisen irgendwo freischalten oder durch die Telekom aktivieren lassen?

      fr77
      Wenn ich ins Ausland reise, bekomme ich keine Benachrichtigung mehr zu den Preisen von ankommenden u. abgehenden Anrufen usw

      Die gibt es nicht mehr 

      0

    • 3 months ago

      Hey @fr77,

       

      alle Informationen zum Thema Roaming in den verschiedenen Ländern und den damit verbundenen Kosten, findest du detailliert unter: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      10

      Answer

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      3 months ago

      Hallo @fr77 ,

       

      vielen Dank für das Telefonat.

       

      Wie besprochen melden sich die Kollegen aus der Fachabteilung bei dir.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo Fabian, leider gibt es noch keine Rückmeldung von den Fachkollegen. Hier kann ich nur um Geduld bitten. ^Natascha

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo @fr77

       

      danke für die Geduld.

       

      Leider läuft die Prüfung noch, ich melde mich wieder.

       

      Viele Grüße

      Natascha

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    • 3 months ago

      Ist die "willkommens-sms" bei Einreise ins Ausland mit roaming-preisen und z.B. Notrufnummer nicht Pflicht? 

      2

      Answer

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      3 months ago

      patrickn

      Ist die "willkommens-sms" bei Einreise ins Ausland mit roaming-preisen und z.B. Notrufnummer nicht Pflicht? 

      Ist die "willkommens-sms" bei Einreise ins Ausland mit roaming-preisen und z.B. Notrufnummer nicht Pflicht? 

      patrickn
      Ist die "willkommens-sms" bei Einreise ins Ausland mit roaming-preisen und z.B. Notrufnummer nicht Pflicht? 

      wird hier erklärt @patrickn https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/keine-sms-zu-roaming-gebühren/679b1aaddf4a0a7e7e86dd74?commentId=679b2249de79fc374d7ae526&replyId=679b3ce2df4a0a7e7e894851

      Answer

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      3 months ago

      Öhm ja, ich weiß, die Antwort hab ich ja geschrieben, bevor die Erklärung da war 

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    • Official Solution

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      2 months ago

      Hallöchen und guten Tag, @fr77

       

      Gib zu ... fast hast du nicht mehr dran geglaubt, oder?! 

      Aber was soll ich sagen.. was lange währt ... 

       

      Das Team der Technik hat es hinbekommen!

      Die Welcome-SMS funktionierte hier mit der Kombination aus Tarif und besuchten Land nicht. 

      Der Fehler wurde nun gefixt und demnach sollte es nun endlich wieder klappen. 

       

      Wenn du das nächste Mal durch die Welten bummelst, dann gib mir bitte ein kurzes Feedback, ob du die Gutmeldung bestätigen kannst! 😎

       

      Ich danke dir im Voraus und wünsche dir noch eine zauberhafte und sonnige Restwoche! 

       

      Freundliche Grüße 

      Caro 

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