Keine sms mit mtan für Ipad für 269€ Aktion bekommen

Question

Ich habe am 24.11.2017 einen Handyvertrag in Verbindung mit Magenta 1 geschlossen (64.95€/Monat) leider habe keine Sms mit dem mtan für die ipad Aktion bekommen und die Servicehotline kann mir diesbezüglich auch nicht wirklich helfen.

Gibt es eine Möglichkeit die Mtan einfach neu zu bestellen?

mikre · Accepted Answer

Bei mir hat es nun endlich funktioniert und ich habe bestellen können. Per E-Mail erhielt ich gestern den Hinweis, dass ich einfach auf der Bestellseite dreimal eine falsche  mTAN  eingeben soll. Dann würde die SMS mit der  mTAN  neu verschickt werden. Das funktionierte allerdings nicht. Ich landete immer auf einer Fehlerseite. Gestern Abend probierte ich es nochmal. Ich gab die Handynummer der neuen FamilyCard ein und ließ das Feld für die  mTAN  leer. Es kam die Mitteilung, dass Nummer und  mTAN  nicht zusammenpassen würden. Das ganze 3x und dann kam die SMS mit der  mTAN  auf die neue FamilyCard. Die Bestellung konnte dann problemlos durchgeführt werden.

Boerkiboerk · Answer

Hierzu hatte ich auch bereits vor 2 Tagen einen Beitrag gestartet, bisher konnte dort aber auch keine Lösung gefunden werden...Ich frage mich ob überhaupt schon jemand die mTan erhalten hat und wenn ja unter welcher Voraussetzung.

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