Solved
Keine Rechnung mehr für Prepaid Aufladung seit dem 01.09.2021 ???
4 years ago
Seit dem 01.09.2021 erfolgt die Abrechnung der Prepaid Aufladung nicht mehr über Alphacomm. Bis dahin bekam ich eine E-Mail über die durchgeführte Aufladung. Diese enthielt einen Link, über den man sich eine entsprechende Quittung/ Rechnung herunterladen konnte. Seit die Aufladung direkt über die Telekom erfolgt, bekomme ich keine Mail mehr und in der Folge auch keine Quittung/ Rechnung mehr ?! Ich hoffe das ist nur ein Versehen und funktioniert bald wieder ?! Meine Mail-Adresse für den Rechnungsversand [info@editiert] Im Anhang Beispiele für Rechnungen bis 31.08.2021 !
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[Beitrag und Anlagen aus Datenschutzgründen editiert/entfernt von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Kundendaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Kundendaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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4 years ago
Ja du bist ja ein Spaßvogel. Datenschutz ist Neuland für dich, oder? Hau deine Anhänge und persönlichen Daten aus deinem Beitrag mal raus. Das ist ein öffentliches Forum, da kommt bald mehr wie eine Rechnung.
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4 years ago
@Peuki Danke für den Edit
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4 years ago
Ja, vielen Dank für den Tipp ! Datenschutz ist übrigens so etwas wie Zigeunersauce, wird es bald nicht mehr geben.Bei meinem Problem hilft das allerdings nicht weiter ...
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4 years ago
.Bei meinem Problem hilft das allerdings nicht weiter ...
Bringt dir dafür neue Probleme.
Was zu tun ist habe ich dir geschrieben.
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4 years ago
Ich hoffe das ist nur ein Versehen und funktioniert bald wieder
Nein, das ist korrekt so.
Du müsstest bei der Telekom einen Leistungsnachweis beauftragen, das kann die Hotline oder auch das Team hier.
8
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4 years ago
0800 33 02202
Vom Handy
2202
Team bedeutet auf die hier zuständigen Mitarbeiter der Telekom zu warten, bisher hast du mit anderen Kunden kommuniziert.
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4 years ago
Vielen Dank für Deine Info ! Versuche es mal über die Hotline. Ansonsten dann vielleicht ab morgen hier im Forum ?!
Answer
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4 years ago
@Bankenkrise
wenn es am Telefon nicht klappt kannst du dich auch in dem verlinkten Thread melden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Vorsteuer-ziehen-bei-quot-Magenta-Mobil-Start-quot-Prepaid-Tarif/td-p/1743950/page/7#answers
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Accepted Solution
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4 years ago
Vielen Dank für Deine Info ! Versuche es mal über die Hotline. Ansonsten dann vielleicht ab morgen hier im Forum ?!
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