Gelöst

Keine Möglichkeit aus Prepaid in For Friends Vertrag zu kommen

vor 3 Jahren

Hallo

 

ich bin seit Jahren Telekom Prepaid Kunde und möchte nun aufgrund des geringen Datenvolumens wechseln. 

ich habe versucht in einen Telekom Young Tarif For Friends zu kommen dort teilte man mir mit das dies nicht möglich sei für beststandskunden und man eine neue Nummer bekommt anders würde es nicht gehen. Ein Wechsel oder hochsteigen des Vertrags geht nicht. 

Dann Telekom Prepaid For Friends das selbe ist auch nur für Neukunden möglich. Ich habe keine Chance meinen aktuelle Prepaid Vertrag zu einem For Friends Prepaid zu Wechsel.  

sind diese Informationen richtig oder hatte ich wie so oft leider bei der Telekom jemand am Telefon der mir eine falsche Auskunft gegeben hat ?

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    • vor 3 Jahren

      Dracarys

      Ich habe keine Chance meinen aktuelle Prepaid Vertrag zu einem For Friends Prepaid zu Wechsel.

      Ich habe keine Chance meinen aktuelle Prepaid Vertrag zu einem For Friends Prepaid zu Wechsel.  
      Dracarys
      Ich habe keine Chance meinen aktuelle Prepaid Vertrag zu einem For Friends Prepaid zu Wechsel.  

      so ist es 

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Und zu einem For Friends Young Tarif ?

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren


      @Dracarys  schrieb:
      For Friends Young Tarif

      Was soll das denn sein? Entweder Young oder For Friends. Nicht beides.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Z.B „MagentaMobil S Young“ mit For Friends Vorteil. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Wenn das System dir mit dem Code deines Freundes auf der For Friends Seite den Wechsel nicht anbietet, dann wars das halt. 

      Musst dich also umentscheiden. 

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @CyberSW 

       

      ich kann bei einem normalen regulären For Friends Tarif so wie bei den Young Tarifen einen aktionscode eingeben. 
      jedoch fragt das System immer ob ich meine Rufnummer mitnehmen möchte. 
      diese möchte ich ja auch behalten und kann dort kein Telekom oder so auswählen. 

      ich vermute wenn ich keine rufnummermitnahme mache das ich dann eine neue Nummer bekomme und quasi einen 2. Tarif neu abschließe dies möchte ich ja nicht. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ein Wechsel aus PrePaid heraus ist nicht möglich. 

      du musst erstmal auf einen normalen Laufzeit Tarifwechsel. Ohne ForFriends. 
      Die Flex Varianten würde ich hier bevorzugen. 

      anschließend kann nach den Regeln von ForFriends ein Upgrade vorgenommen werden. 
      es wird also mindestens ein M werden. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ist ja auch richtig, Rufnummermitnahme ist ein Import - du bist schon bei der Telekom. Ein Import innerhalb eines Anbieters funktioniert nicht.  Wenn dir kein Tarifwechsel als Weg angeboten wird, kannst du den auch einfach nicht gehen. 

       

      Bleibt also nur ne 3-Ecksportierung. 

      Heißt mit deiner Prepaid Nummer zu nem anderen Prepaid Anbieter portieren und dann von dort in den neuen Telekom Vertrag. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      @Dracarys 

      Welche Anforderungen hast Du überhaupt an einen Tarif?

       

      Für viele reicht auch das Telekom-Angebot fraenk.de aus - wer z.B. nicht auf 5G angewiesen ist (wer ist das schon) oder wer keine Multi-SIM benötigt (weil er z.B. keine LTE fähige Smartwatch hat) - für monatlich 10 Euro neben Sprach/SMS-Flat zu deutschen Rufnummern noch 5 GByte (oder wenn Du Dich werben lässt 6 GByte) schnelles Datenvolumen.

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @muc80337_2 @CyberSW @Kugic 

       

      Also bei Fraek habe ich gesehen ist eine Rufnummermitnahme nicht so ohne weiteres möglich. 

      wenn ich nun 1 Monat z.b. zu o2 oder Vodafone gehe und im darauffolgenden Monat wieder zu einem stellen Prepaid For Friends Wechsel würde das gehen und würde ich dann als Neukinde gelten ?

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Wichtig ist mir sehr das ich meine Rufnummer behalte. 
      Aktuell habe ich mit den Geschenken aus der App 2,5 GB Datenvolumen dies ist mir zu wenig. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren


      @Dracarys  schrieb:
      Also bei Fraek habe ich gesehen ist eine Rufnummermitnahme nicht so ohne weiteres möglich. 

      Jeder neue Anbieter ist frei in seiner Entscheidung ob er überhaupt eine Rufnummermitnahme anbietet.

      Es gibt die im Mobilfunk in zwei Versionen

      • sofort (da muss dann bei der Telekom "Opt-In" gesetzt werden; hierbei ist eine Kündigung des alten Vertrages nicht erforderlich)
      • zum Vertragsende (d.h. da muss der alte Vertrag gekündigt werden - bei Telekom Prepaid daher am besten auf einen Termin in z.B. 14 Tagen kündigen)

      So wie ich es bei fraenk.de lese ist es so, dass fraenk.de nur die Variante "zum Vertragsende" unterstützt, sprich man muss den Telekom Prepaidvertrag kündigen (am besten auf einen Termin in 14 Tagen).

       

      muc80337_2_0-1646291229014.png

       

      https://fraenk.de/faq/rufnummernmitnahme/

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Dracarys,

       

      aktuell haben wir eine Aktion wo folgendes gilt:

       

      MagentaMobil Young Neukunden erhalten bei Buchung eines MagentaMobil S, M und L Young Vertrags mit oder ohne Endgerät für 24 Monate 30 % Rabatt auf den monatlichen Grundpreis. Der Bereitstellungspreis entfällt. Das Angebot gibt es nur online unter "MagentaMobil Young - mit Telekom for Friends Vorteil" mit Telekom for Friends Aktionscode bei Buchung bis zum 31.03.2022. Mögliche Tarife wären der MagentaMobil S, M und L Young der aktuellen Generation, auch ohne Handy, mit Handy, mit Top-Handy, Premium oder Hero buchbar.

       

      Der Rabatt von 30 % gilt für 24 Monate, danach greift der monatliche Grundpreis des entsprechenden Young-Tarifs.

       

      Eine Portierung, wenn du bei einem anderen Anbieter bist, wäre möglich, trifft aber dir ja nicht zu, weil du ja bei uns schon bist.

       

      Ob es eine Verlängerung dieser Aktion gibt, kann ich nicht sagen.

       

      Über einen Tarifwächsel ist es also nicht möglich.

       

      Ich hoffe dies hilft dir als Information weiter.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

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      Uneingeloggter Nutzer

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