Keine Kooperation mehr mit Xiaomi?
3 years ago
Hallo,
ich wollte heute meinen Vertrag mit einem Xiaomi 12 verlängern (u.a. wegen der Saugroboteraktion bis zum 15.06.) und habe bei der Hotline die überraschende Auskunft erhalten, dass die Telekom angeblich nicht mehr mit Xiaomi zusammenarbeitet und daher keine Xiaomi-Geräte mehr angeboten werden können.
Ich bin darüber sehr verwundert, zumal auf der Telekomseite die Geräte weiterhin aufgeführt sind.
Hat jemand nähere Informationen dazu oder kann diese Auskunft bestätigen?
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3 years ago
Kannst du denn online ein Xiaomi auswählen in der Verlängerung?
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3 years ago
Warten wir mal ab was ein Teamie dazu sagt.
Warten wir mal ab was ein Teamie dazu sagt.
Wenn mal jemand das Team aktiviert
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3 years ago
Wenn mal jemand das Team aktiviert
Wenn mal jemand das Team aktiviert
Die Teamies lesen alles.
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3 years ago
aber der Vertrag wird zum Schluss ohne Auftragsbestätigung abgebrochen
Und das passiert nach dem Vorgang „jetzt kostenpflichtig bestellen“ ? @Sahneschnitte
Denn das wollte ich nicht ausprobieren😳
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3 years ago
Hallo @Sahneschnitte
Selbst auf der Telekom Seite gibt es den Hinweis auf die Saugroboteraktion.
Daher online buchen.
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3 years ago
@Sahneschnitte
Team ist informiert, Du wirsd kontaktiert. Trage in Deinem Profil am besten noch Zeitfenster ein zu welchen Zeiten Du angerufen werden kannst. Halte für die Legitimation die letzten sechs Stellen der IBAN bereit.
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3 years ago
Gerne jederzeit unter der zweiten Nummer (0160…)!
Danke!
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3 years ago
@Katharina S.
☎️
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3 years ago
Hey @Sahneschnitte ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, ist die Vertragsverlängerung aktuell nicht möglich. Den genauen Grund bekommst du in einem Schreiben mitgeteilt, welches du in den kommenden Tagen erhältst.
Gib mir gerne eine Rückmeldung, sobald du das Schreiben erhalten hast und mehr weißt.
Freundliche Grüße
Finn A.
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