Keine konkrete Beratung

1 month ago

Ich war in einer Filiale und wollte fachmännisch beraten werden. Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt er informierte mich nicht über die vertragslaufzeit und hat mir nur einen neuen Vertrag gemacht. Dabei habe ich auch keinen ordentliche Beratung erhalten und musste selbst die Angebote erwähnen. Nun bezahle ich für zwei Verträge.

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    • 1 month ago

      user_e2ecf1

      Ich war in einer Filiale und wollte fachmännisch beraten werden. Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt er informierte mich nicht über die vertragslaufzeit und hat mir nur einen neuen Vertrag gemacht. Dabei habe ich auch keinen ordentliche Beratung erhalten und musste selbst die Angebote erwähnen. Nun bezahle ich für zwei Verträge.

      Ich war in einer Filiale und wollte fachmännisch beraten werden. Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt er informierte mich nicht über die vertragslaufzeit und hat mir nur einen neuen Vertrag gemacht. Dabei habe ich auch keinen ordentliche Beratung erhalten und musste selbst die Angebote erwähnen. Nun bezahle ich für zwei Verträge.

      user_e2ecf1

      Ich war in einer Filiale und wollte fachmännisch beraten werden. Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt er informierte mich nicht über die vertragslaufzeit und hat mir nur einen neuen Vertrag gemacht. Dabei habe ich auch keinen ordentliche Beratung erhalten und musste selbst die Angebote erwähnen. Nun bezahle ich für zwei Verträge.

      Wie lange läuft der alte Vertrag noch?

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      1 month ago

      Ende nächsten monats

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      1 month ago

      user_e2ecf1

      Ende nächsten monats

      Ende nächsten monats

      user_e2ecf1
      Ende nächsten monats

      So als Tipp:
      Kündige ihn wenn du ihn nicht mehr brauchst, denn sonst läuft er nämlich weiter.

      Edit:
      Hat sich erledigt, hab überlesen dass:

      user_e2ecf1

      Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt

      Ich war in einer Filiale und wollte fachmännisch beraten werden. Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt er informierte mich nicht über die vertragslaufzeit und hat mir nur einen neuen Vertrag gemacht. Dabei habe ich auch keinen ordentliche Beratung erhalten und musste selbst die Angebote erwähnen. Nun bezahle ich für zwei Verträge.

      user_e2ecf1
      Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt

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    • 1 month ago

      user_e2ecf1

      er informierte mich nicht über die vertragslaufzeit

      Ich war in einer Filiale und wollte fachmännisch beraten werden. Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt er informierte mich nicht über die vertragslaufzeit und hat mir nur einen neuen Vertrag gemacht. Dabei habe ich auch keinen ordentliche Beratung erhalten und musste selbst die Angebote erwähnen. Nun bezahle ich für zwei Verträge.

      user_e2ecf1
      er informierte mich nicht über die vertragslaufzeit

      Die Info dazu steht jeden Monat auf der Rechnung, dazu muss man nicht extra in einen Laden um sich darüber zu informieren

      user_e2ecf1

      Nun bezahle ich für zwei Verträge.

      Ich war in einer Filiale und wollte fachmännisch beraten werden. Ich habe meinen alten Vertrag gekündigt er informierte mich nicht über die vertragslaufzeit und hat mir nur einen neuen Vertrag gemacht. Dabei habe ich auch keinen ordentliche Beratung erhalten und musste selbst die Angebote erwähnen. Nun bezahle ich für zwei Verträge.

      user_e2ecf1
      Nun bezahle ich für zwei Verträge.

      Und warum hast du nen neuen Vertrag abgeschlossen und nicht einfach deinen Vertrag verlängert?

      16

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      1 month ago

      Und woher soll man wissen das sowas existiert. Der Kundenservice meinte ich soll das nächste mal nicht mehr die Filiale besuchen und sie haben mir eine Lösung angeboten 

      Answer

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      1 month ago

      user_e2ecf1

      Und woher soll man wissen das sowas existiert.

      Und woher soll man wissen das sowas existiert. Der Kundenservice meinte ich soll das nächste mal nicht mehr die Filiale besuchen und sie haben mir eine Lösung angeboten 

      user_e2ecf1
      Und woher soll man wissen das sowas existiert.

      Das WAS existiert?
      Ein Kundencenter?

      Eine Rechnung?
      Eine Kündigungsbestätigung?

      Answer

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      1 month ago

      Hallo @user_e2ecf1,

       

      es tut mir leid, dass du mit der Beratung nicht zufrieden bist.

       

      Da der Vertrag vor Ort abgeschlossen wurde, haben wir hier keine Möglichkeit da etwas zu korrigieren.

       

      Wende dich doch bitte direkt nochmal an den Shop.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

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    • 1 month ago

      Er hat seinen Fehler eingesehen und sich wieder gelöscht. 

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