Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 8 Tagen
@Servior_85
Gehe mal unter Einstellungen Mobilfunk auf Mobiles Datennetzwerk und setze die Einstellungen zurück.
Könnte helfen.
0
vor 8 Tagen
Guten Morgen @Servior_85,
schaust du mal bitte, ob du den Stromsparmodus aktiviert hast?
LG Anna Lena J.
0
vor 8 Tagen
Kein Stromsparmodus aktiviert. Einstellungen habe ich zurückgesetzt. Werde beobachten, ob das nochmals auftritt oder nicht.
0
0
vor 8 Tagen
Hallo @Anna Lena J.
@Servior_85
Beim Lesen ist mir das hier wieder eingefallen, es war nicht die erste Meldung dieser Art:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/iphone-air-kein-datenverkehr-trotz-empfang-ursache-war-zubuchoption-5g-gaming-sofortlösung/698715235f06da49e10a5f27
1
von
vor 8 Tagen
Hallo @ulrike.eb,
besteht das Problem denn auch bei dir?
Viele Grüße
Danny
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Tagen
Ich habe die Option nicht gebucht (wird mir zumindest nicht im Kundencenter angezeigt und gab auch nie irgendeine Mail dazu). Steht auch bereits im ersten Beitrag. Wenn die Option aktiv sein kann, ohne dass diese mir angezeigt wird, sollte dies von den Telekom Kollegen recht schnell geprüft werden können.
26
von
vor 2 Tagen
Leider führte auch dies nicht zur Besserung. Vorhin wieder das Problem gehabt keine Datenverbindung zu haben, obwohl Empfang voll da war. Erst beim Wechsel in eine neue Zelle war Internet wieder da.
Gibt es schon irgendwas aus der Technik?
Lässt sich das 5G + Watch Extra Power deaktivieren?
Mir reicht letztlich auch LTE für die Watch.
Ansonsten würde ich morgen die Multisim wieder kündigen und schauen, ob der Spuk dann ein Ende hat.
0
von
vor 2 Tagen
Lässt sich das 5G + Watch Extra Power deaktivieren?
Leider führte auch dies nicht zur Besserung. Vorhin wieder das Problem gehabt keine Datenverbindung zu haben, obwohl Empfang voll da war. Erst beim Wechsel in eine neue Zelle war Internet wieder da.
Gibt es schon irgendwas aus der Technik?
Lässt sich das 5G + Watch Extra Power deaktivieren?
Mir reicht letztlich auch LTE für die Watch.
Ansonsten würde ich morgen die Multisim wieder kündigen und schauen, ob der Spuk dann ein Ende hat.
Müsste gehen, da in der Vergangenheit diese auch manuell gesetzt wurde bei Kunden, wo es automatisch nicht gesetzt wurde -> @Telekom hilft Team
0
von
vor 2 Tagen
@Servior_85,
leider noch nicht.
Aber ich deaktiviere gerne die Option für dich. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von