Keine Bestätigung nach online Prepaid-Kartenbestellung
vor 11 Monaten
Ich habe gestern online eine Prepaidkarte mit Rufnummerübernahme bestellt bzw. bestellen wollen. Nach der Identifikation wurde ich zur Telekom-Homepage zurückgeleitet. Dort stand lediglich, dass nichts im Warenkorb sei. Weder eine Bestätigung auf der Homepage noch per Mail wurde mir angezeigt bzw. zugeschickt.
Könnte sich jemand vom Support bitte telefonisch bei mir melden? Besten Dank vorab!
232
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Monat
82
0
3
Gelöst
307
0
3
Gelöst
1005
0
3
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 11 Monaten
Hallo @Jan903
ich habe es dem Team gemeldet, bitte ein wenig Geduld.
Gruss -LERNI-.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Jan903,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen habe ich die Portierung erneut eingestellt.
Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen.
Liebe Grüße
Anna
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Anna K.,
auch vielen Dank von meiner Seite aus für das tolle Gespräch und deine Hilfe!
Ich habe mittlerweile die Bestätigung von der Telekom erhalten, dass alles wie gewünscht geklappt hat 😊
Danke für den klasse Service! Freue mich jetzt schon, zu Telekom gewechselt zu haben 🤗
beste Grüße
Jan
Hallo @Jan903, vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich die Portierung erneut eingestellt. Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen. Liebe Grüße Anna
Hallo @Jan903,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen habe ich die Portierung erneut eingestellt.
Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen.
Liebe Grüße
Anna
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von