Keine +2Gb nach Tarifwechsel von Prepaid M auf Xl Special
vor einem Jahr
Hallo ich habe gestern einen Tarifwechsel auf Prepaid Xl Special gemacht. Meine +2gb werden nicht angezeigt und sind nicht verfügbar. Warum ist das so? In der Bestätigungsmail die ich heut Nacht bekommen habe steht drin das ich plus 2gb aber habe. Hoffe es kann mir wer weiterhelfen
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Gelöst
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vor 9 Monaten
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vor einem Jahr
Hallo @_Yoko_,
ich helfe gerne weiter.
Magst du einmal bitte deine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen?
Anschließend freue ich mich hier über eine Rückmeldung mit einem dir passenden Zeitfenster.
Liebe Grüße
Anna K.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hab ich gemacht.
Antwort
von
vor einem Jahr
Zwischen 10 und 10.30 Uhr habe ich Zeit für einen Rückruf
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Grüße @_Yoko_
Es handelt sich dabei um ein Aktionsguthaben.
Das wird wohl noch im Laufe des Tages auftauchen.
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vor einem Jahr
Noch ist nichts aufgetaucht
6
Antwort
von
vor einem Jahr
@_Yoko_,
und schon wieder die Mailbox. 😄
Nenne mir gerne ein großes Zeitfenster, damit es einfacher ist.
Liebe Grüße
Anna K.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich hatte unbekannte Anrufe stumm 😂. Jetzt nochmal deswegen ging sofort Mailbox ran
Antwort
von
vor einem Jahr
Jetzt geht es da ich stumm bei unbekannt ausgestellt hab ☺️
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Jetzt 😊
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vor einem Jahr
Ich hatte unbekannte Anrufe stumm🤣. Jetzt nochmal bitte
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vor einem Jahr
@Anna K.
Jetzt bin ich erreichbar☺️
3
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von
vor einem Jahr
Hallo @_Yoko_,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen hören wir uns Freitag nochmal.
Liebe Grüße
Anna K.
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @_Yoko_,
schau gerne einmal in den E-Mails nach, ob die Wiedergutmachung angekommen ist.
Liebe Grüße
Anna K.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja ist angekommen. Vielen vielen Dank😊.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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