‎Keine +2Gb nach Tarifwechsel von Prepaid M auf Xl Special

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Keine +2Gb nach Tarifwechsel von Prepaid M auf Xl Special

1 year ago

Hallo ich habe gestern einen Tarifwechsel auf Prepaid Xl Special gemacht. Meine +2gb werden nicht angezeigt und sind nicht verfügbar. Warum ist das so? In der Bestätigungsmail die ich heut Nacht bekommen habe steht drin das ich plus 2gb aber habe. Hoffe es kann mir wer weiterhelfen

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1 year ago
Hallo @_Yoko_,

ich helfe gerne weiter.

Magst du einmal bitte deine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen?

Anschließend freue ich mich hier über eine Rückmeldung mit einem dir passenden Zeitfenster.

Liebe Grüße

Anna K.
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1 year ago
Hab ich gemacht.
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1 year ago
Zwischen 10 und 10.30 Uhr habe ich Zeit für einen Rückruf
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1 year ago
Grüße @_Yoko_

Es handelt sich dabei um ein Aktionsguthaben.

Das wird wohl noch im Laufe des Tages auftauchen.

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1 year ago
Noch ist nichts aufgetaucht
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1 year ago
@_Yoko_,

und schon wieder die Mailbox. 😄

Nenne mir gerne ein großes Zeitfenster, damit es einfacher ist.

Liebe Grüße

Anna K.
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1 year ago
Ich hatte unbekannte Anrufe stumm 😂. Jetzt nochmal deswegen ging sofort Mailbox ran
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1 year ago
Jetzt geht es da ich stumm bei unbekannt ausgestellt hab ☺️
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1 year ago
Jetzt 😊
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1 year ago
Ich hatte unbekannte Anrufe stumm🤣. Jetzt nochmal bitte
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1 year ago
@Anna K.
Jetzt bin ich erreichbar☺️
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1 year ago
Hallo @_Yoko_,

vielen Dank für das nette Gespräch.

Wie besprochen hören wir uns Freitag nochmal.

Liebe Grüße

Anna K.
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1 year ago
Guten Morgen @_Yoko_,

schau gerne einmal in den E-Mails nach, ob die Wiedergutmachung angekommen ist.

Liebe Grüße

Anna K.
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1 year ago
Ja ist angekommen. Vielen vielen Dank😊.
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