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Kein VIP Ticket in Magenta Moments
8 months ago
Hallo
ich bin Bestandskunde und mein Vertrag steht zur Verlängerung an. Kann in der Mein Magenta App unter Moments kein Vip Ticket für das neue iPhone finden. Wollte meinen Vertrag am Samstag verlängern
Bitte um Unterstützung
Vielen Dank und viele Grüsse
—-Harald
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8 months ago
Hallo ich bin Bestandskunde und mein Vertrag steht zur Verlängerung an. Kann in der Mein Magenta App unter Moments kein Vip Ticket für das neue iPhone finden. Wollte meinen Vertrag am Samstag verlängern Bitte um Unterstützung Vielen Dank und viele Grüsse —-Harald
Hallo
ich bin Bestandskunde und mein Vertrag steht zur Verlängerung an. Kann in der Mein Magenta App unter Moments kein Vip Ticket für das neue iPhone finden. Wollte meinen Vertrag am Samstag verlängern
Bitte um Unterstützung
Vielen Dank und viele Grüsse
—-Harald
Die sind restlos ausverkauft @harald.regnery
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8 months ago
Die sind restlos ausverkauft
Veto! Ich konnte gerade nen Code ziehen 🤔
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8 months ago
Mich wundert, das mir Ticket nie in der App mit angeboten wurde. Auch jetzt nicht als Ausverkauft sichtbar
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8 months ago
Ich habe am Samstag einen Termin im T-Punkt um meinen Vertrag dort anzupassen. Daher hilft mir ein Anruf hier leider nicht
Bedenke, wenn du erst so spät das alles machst dann bringt dir auch ein VIP-Ticket nicht viel.
Am Samstag ist im Regelfall der Drops gelutscht, für iPhone-Bestellungen kurz nach Release viel zu spät wenn man eine schnelle Lieferung wünscht.
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8 months ago
Ok geht leider nicht vorher. Mal abwarten. Danke für die Rückmeldungen
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8 months ago
Hallo @harald.regnery,
melde dich gerne mit einer Information, ob im Shop alles so lief wie gewünscht.
Liebe Grüße
Anna
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8 months ago
Ich habe am Samstag einen Termin im T-Punkt um meinen Vertrag dort anzupassen. Daher hilft mir ein Anruf hier leider nicht
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8 months ago
Hallo
leider nicht, da ich meine Rufnummer nicht übernehmen kann, wenn ich eine Zusatzkarte über meine Frau nutzen will. Das Angebot für eine Verlängerung war untraktiv, da ich über 600€ zuzahlen sollte. Bei der Konkurrenz bin ich über 24 Monate über 800€ günstiger. Werde daher leider kündigen nach fast 20 Jahren
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8 months ago
Hallo @harald.regnery,
danke für deine Rückmeldung zu deinem Besuch im Shop.
Eine Nummer kann auch mit auf eine Zusatzkarte übernommen werden. Das wird an dem Preis nichts ändern, aber die Möglichkeit gibt es, falls dich das vielleicht umstimmen kann. Auch schauen wir gerne, wenn du nochmal ein Angebot wünschst.
Genießt das Wochenende.
Liebe Grüße
Katharina
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8 months ago
Hallo,
wurde mir im Shop so gesagt, dass eine Rufnummer Übernahme innerhalb Telekom nicht geht.
Können gerne das Angebot noch mal checken, aber nicht hier im öffentlichen Forum.
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8 months ago
Ich glaube da wurde was durcheinandergebracht.
Eine Portierung innerhalb der Telekom von einem Vertrag auf einen bereits laufenden Vertrag oder auf einen Neuvertrag geht nicht, einen Vertrag mit der Rufnummer auf eine andere Person umschreiben geht.
Was genau war denn dein Ziel?
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8 months ago
@harald.regnery fülle doch dein Profil komplett aus, mit deiner Rückrufnummer, Erreichbarkeit und deiner Kundennummer.
Denn dann könnte dich @Katharina S. kontaktieren, außerhalb des öffentlichen Forums
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8 months ago
Ziel war es eine Pluskarte über den Vertrag meiner Frau zu nutzen und dafür meine bestehende Nummer auf diese Pluskarte zu überführen. Eine neue Nummer zu haben ist nicht akzeptabel für mich
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8 months ago
@Katharina S. Kontaktinfos sollten hinterlegt sein
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8 months ago
@Katharina S. auch von meiner Seite aus lieben Dank für die tolle Beratung, Mail ist angekommen, habe bereits kurz darauf geantwortet 😀
Schönes Wochenende und viele Grüße, melde mich übernächste Woche bei Dir
----Harald
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8 months ago
Guten Morgen @harald.regnery,
ganz lieben Dank für deine Rückmeldung, auch auf die Mail.🤗Wir hören uns dann übernächste Woche.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag
Katharina
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8 months ago
Hallo @harald.regnery,
auch hier nochmal eine kurze Rückmeldung. 🤗
In der Zwischenzeit haben wir deinen Vertrag auf deine Frau übertragen und ihn erfolgreich mit einem neuen iPhone verlängert.
Gerne bin ich für alle Magenta-Anliegen da.
Herzliche Grüße aus dem Norden
Katharina
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