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Kein Start der Magenta TV App auf Samsung TV
4 years ago
Hallo,
seit gestern lässt sich die Magenta TV App auf meinem Samsung TV nicht mehr starten. Es erscheint nur der Anmeldebildschirm mit dem drehenden Kreisel.
Vorgestern lief noch alles und auf dem Smartphone klappt die Anmeldung.
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4 years ago
Hallo @andreas186
App mal deinstalliert und neu installiert?
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4 years ago
@andreas186
wie alt ist der TV?
https://www.teltarif.de/magentatv-app-samsung-smart-tv/news/83209.html
Ansonsten hier schauen, ob was hilfreiches dabei ist:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/TV-App-funktioniert-nicht/td-p/5127584
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4 years ago
Hallo @andreas186 ,
gehe mal nicht davon aus, dass dein Gerät älter als von 2016.
Sonst hättest du schon eher als vorgestern Probleme bekommen.
App einfach neu installieren.
Das hat die Meisten mit selbigen Problem geholfen.
Edit:
@Marcel2605 hat es Anfangs schon erwähnt.
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4 years ago
gehe mal nicht davon aus, dass dei Gerät älter als von 2016.
hätte ja sein können, sonst hab ich ja mit dem deinstallieren und neu installieren im ersten Beitrag erwähnt.
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4 years ago
Hallo, seit gestern lässt sich die Magenta TV App auf meinem Samsung TV nicht mehr starten. Es erscheint nur der Anmeldebildschirm mit dem drehenden Kreisel. Vorgestern lief noch alles und auf dem Smartphone klappt die Anmeldung.
Hallo,
seit gestern lässt sich die Magenta TV App auf meinem Samsung TV nicht mehr starten. Es erscheint nur der Anmeldebildschirm mit dem drehenden Kreisel.
Vorgestern lief noch alles und auf dem Smartphone klappt die Anmeldung.
Smart Hub komplett zurücksetzen und neue Inbetriebnahme auswählen, desweiteren Firmware für den TV kontrollieren es werden einige aktuell ausgerollt.
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4 years ago
TV ist 3 bis 4 Jahre alt.
Aber wie schon geschrieben, es lief ja alles bei s vor 2 Tagen
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4 years ago
TV ist 3 bis 4 Jahre alt. Aber wie schon geschrieben, es lief ja alles bei s vor 2 Tagen
TV ist 3 bis 4 Jahre alt.
Aber wie schon geschrieben, es lief ja alles bei s vor 2 Tagen
@andreas186 das solltest eigentlich schon wissen, den wenn er aus dem jahr 2017 ist, wird sie von Samsung durch ein update deaktiviert, da der Prozessor nicht mehr ausreicht
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4 years ago
woher hätte ich das wissen sollen?
Am TV wurde mir das nicht angezeigt und informiere mich ja nicht ständig über die Kompatibilität.
Na ja, trotzdem vielen Dank an Alle für Eure Beteiligung!
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Accepted Solution
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4 years ago
woher hätte ich das wissen sollen?
Am TV wurde mir das nicht angezeigt und informiere mich ja nicht ständig über die Kompatibilität.
Na ja, trotzdem vielen Dank an Alle für Eure Beteiligung!
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4 years ago
die MagentaTV App ist nutzbar mit Samsung-TV-Geräten der Generation
2017-2019 (mit Betriebssystem Tizen) sowie 2020+.
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
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