Gelöst
Kein Rückruf
vor 5 Jahren
Hallo,
im September/Oktober hat jemand von der Kundenrückgewinnung angerufen und wollte mir ein Angebot unterbreiten, dass ich doch bei der Telekom bleibe. Leider hat mir das Angebot nicht zugesagt und wir haben vereinbart das Die Hotline mich im Dezember nochmal zurückruft allerdings ist es nicht passiert. Gibt es eine Nummer welche ich wählen kann? Der Online Chat sagt das es soeine Nummer nicht gibt....
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @helikopter117
hier:
Mobilfunk: 0800 33 06004
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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vor 5 Jahren
es tut mir leid, dass der zugesagte Rückruf nicht eingehalten wurde.
Gerne können wir uns über eine mögliche Vertragsverlängerung unterhalten. Wenn Sie Interesse haben, hinterlegen Sie einfach Ihre Rückrufnummer im Kundenprofil und geben mir eine kurze Rückmeldung. Ich rufe Sie dann an.
Sie können sich aber auch gerne an die Kündigerrückgewinnung wenden. Die Rufnummer wurde Ihnen bereits von @PerrySherman genannt.
Viele Grüße
Sarah E.
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