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vor einem Monat
@ikswok
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
10
Antwort
von
vor einem Monat
@ikswok Anfrage ist gestellt. ☺️
Ich melde mich bei dir, sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe.
Gruß
Katharina
Antwort
von
vor 23 Tagen
Hi @ikswok,
Ich bin wieder da und habe eine Rückmeldung für dich.
Für dich war vorher eine andere Antenne zuständig. Nach einem Antennenwechsel wirst du jetzt erst einmal von einem anderen Sektor versorgt. Leider wird der andere Sektor erst in den nächsten Tagen/Wochen wieder verfügbar sein, es finden derzeit Arbeiten dahingehend statt.
Ich wünsche einen schönen Freitag
Katharina
Hinweis:
0
Antwort
von
vor 23 Tagen
Vielen Dank für die Information!
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Hi @ikswok,
Ich bin wieder da und habe eine Rückmeldung für dich.
Für dich war vorher eine andere Antenne zuständig. Nach einem Antennenwechsel wirst du jetzt erst einmal von einem anderen Sektor versorgt. Leider wird der andere Sektor erst in den nächsten Tagen/Wochen wieder verfügbar sein, es finden derzeit Arbeiten dahingehend statt.
Ich wünsche einen schönen Freitag
Katharina
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von