Kein mobiles Internet während des Telefonats
5 years ago
Hallo, wertes Forum!
Ich habe seit einer Weile ein Problem mit dem Netz wenn ich während der Autofahrt telefoniere. So gut wie immer, setzt nach einigen Minuten das mobile Internet aus, oft wird die Gesprächsqualität auch deutlich schlechter.
Was immer hilft, ist den Anruf aufzulegen und dann wieder neu aufzubauen. Wenige Sekunden nach dem Auflegen, wird mir angezeigt, dass ich wieder eine 4G Verbindung habe und nachdem ich den Anruf wieder herstelle, ist dort auch die Qualität wieder besser.
Ich bin bereits auf der Suche nach einer Lösung für mein Problem, da ich nicht sicher bin, ob das Problem beim Netzbetreiber oder bei meinem Smartphone liegt. Ich kann nicht genau eingrenzen, seit wann das Problem auftritt, auffallen tut es mir aber erst seit diesem Jahr. Es hat sich jedoch weder mein Vertrag, noch mein Smartphone geändert, lediglich mein Wohnort. Das Problem tritt jedoch deutschlandweit auf.
In einem anderen Beitrag stand, dass eventuell Anrufe über LTE ein Problem sein könnten. Diese hatte ich jetzt zwei Wochen ausgestellt, ich konnte jedoch keine Verbesserung des Problems feststellen, es bestand unverändert: Erst kein 4G , dann stetig schlechtere Gesprächsqualität.
Hat sonst jemand Erfahrungen mit diesem Problem gehabt? Ich habe ähnliche Problembeschreibungen von Benutzern verschiedener Smartphones oder Anbieter gefunden, aber eine Lösung des Problems konnte ich leider nicht finden. Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!
PS: Ich nutze ein Samsung S9+ und habe eine Datenflatrate (Magenta Mobil XL).
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