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Kein "for Friends" Rabatt mehr nach Wechsel in aktuelle Tarifstruktur

4 years ago

Hallo, ich bin im Oktober mit meinem "MagentaMobil L mit Premium  Handy for friends" in die aktuelle Tarifstruktur gewechselt. Die 15% "for Friends" Rabatt tauchen auf der November Rechnung aber leider nicht auf, obwohl der Vertrag weiterhin als "for Friends" Tarif aufgeführt ist. Vor dem Wechsel hieß es, dass der Rabatt auf jeden Fall bestehen bleibt, wenn sich kein Leistungsbestandteil ändert (L zu L geht, M zu L nicht). 

 

Viele Grüße aus Dortmund,

Thomas

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    • 4 years ago

      Geht es um die ersten 15% oder um die zweiten 15% (die dann ingesamt 30% ergeben)?
      Oder in anderen Worten: wie hoch ist die Rechnung? Ist die um 15% reduziert gegenüber einem Tarif ohne "for Friends"?

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    • 4 years ago

      Bei M zu M ändert sich jedoch der Leistungsumfang.
      Allerdings bleibt For Friends erhalten, dann jedoch "nur" mit 15% - nicht mehr mit 30.

      Ist also der komplette For Friends Vorteil raus oder nur die erweiterten Prozente?

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      4 years ago

      Ist es eigentich inakzeptabel für Dich wie gebeten den Betrag (also in Euro) zu nennen?

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      4 years ago

      Es werden 74,53€ berechnet, bezeichnet wird der Tarif weiterhin als "Magenta Mobil L mit Premium-Handy for friends".

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      4 years ago

      brokol

      Es werden 74,53€ berechnet, bezeichnet wird der Tarif weiterhin als "Magenta Mobil L mit Premium-Handy for friends".

      Es werden 74,53€ berechnet, bezeichnet wird der Tarif weiterhin als "Magenta Mobil L mit Premium-Handy for friends".

      brokol

      Es werden 74,53€ berechnet, bezeichnet wird der Tarif weiterhin als "Magenta Mobil L mit Premium-Handy for friends".


      Ja und der normale Preis ist 87,68 €.

      Also ist der Rabatt da

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      4 years ago

      Hallo @brokol,

      wie hier bereits erwähnt wurde, ist es noch ein forFriends Tarif, allerdings ohne "Aktion".

      Der erweiterte Rabatt ist weggefallen, ich habe das gerade gegengeprüft.

      Gesondert ausgewiesen wird das in der Rechnung nicht, man erkennt es am Preis/an der Tarifbezeichnung.

      Grüße
      Mandy S.

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