Gelöst
Kein Datengeschenk mit Magenta prepaid M
vor 4 Jahren
Moin moin.. Ich nutze die MeinMagenta app, bin eingeloggt und ich butter monatlich einiges an Kohle in mein extra Datenvolumen. Weiß jemand warum ich keinen datengeschenk Button auf der Startseite habe?
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vor 5 Jahren
in
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vor 4 Jahren
Have you found a solution for this, I have exactly the same
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vor 4 Jahren
Guten Morgen luehr101,
vielen Dank für deine Nachricht.
Um dir gezielt weiterhelfen zu können, benötige ich deine Daten.
Diese kannst du ganz einfach in dein Profil hinterlegen.
Gib mir gerne eine Rückmeldung, sobald das erledigt ist.
Ich melde mich dann umgehend bei dir.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen luehr101, vielen Dank für deine Nachricht. Um dir gezielt weiterhelfen zu können, benötige ich deine Daten. Diese kannst du ganz einfach in dein Profil hinterlegen. Gib mir gerne eine Rückmeldung, sobald das erledigt ist. Ich melde mich dann umgehend bei dir. Beste Grüße Jamil-Ali G.
Guten Morgen luehr101,
vielen Dank für deine Nachricht.
Um dir gezielt weiterhelfen zu können, benötige ich deine Daten.
Diese kannst du ganz einfach in dein Profil hinterlegen.
Gib mir gerne eine Rückmeldung, sobald das erledigt ist.
Ich melde mich dann umgehend bei dir.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
Moin, ich habe das Problem selbst lösen können.. Beim erstellen des Kontos habe ich quasi nur einen "light login" erstellt weil ich meinen PUK nicht zur Hand hatte.. Leider habe ich den PUK dann auch nicht mehr finden können und werde so auf das datengeschenk verzichten müssen weil ich keine 15€ zahlen möchte 🤔
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
da sind Sie auf der richtigen Spur - der Login muss vollständig eingerichtet und auch die Rufnummer verknüpft sein.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/datengeschenk
Der PUK steht zusammen mit der PIN auf dem Zettel, der SIM-Karte.
Falls Sie die Daten doch noch einmal neu möchten, geben Sie mir gern Bescheid und befüllen Ihr Profil mit einer Rückrufnummer.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
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