kein datengeschenk bei einer Nummer

vor 2 Jahren

Hallo.

Ich habe 4 Prepaidkarten, bei 3 habe ich das neue Datengeschenk bekommen, bei der 4. Wird mir das leider nicht in der App angeboten.

Gruss

349

11

    • vor 2 Jahren


      @fuzzykhd  schrieb:

      Hallo.

      Ich habe 4 Prepaidkarten, bei 3 habe ich das neue Datengeschenk bekommen, bei der 4. Wird mir das leider nicht in der App angeboten.

      Gruss



      @fuzzykhd  Musst erst selber aktivieren in der App (Treuebonus)

       

      IMG_2360.jpeg


      10

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Thunder99

      Automatisch sollte es nicht mehr erscheinen

      Automatisch sollte es nicht mehr erscheinen 
      Thunder99
      Automatisch sollte es nicht mehr erscheinen 

      Wie gesagt, das war das Bild am 01.07., aber am 04.07. hat sich ja das Datengeschenk an sich geändert auf die Vertragsjahre, vielleicht dann auch die Anzeige da in der App, das möchte ich nicht ausschließen.

       

      Ergänzung: ich habe gerade die App nochmal aufgerufen und bekam nochmal 500 MB als DatenBONUS angezeigt auf dem Startschirm und konnte mit dem Tap darauf das auch aktivieren, also in Summe jetzt 1 GB Geschenk Fröhlich

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo.

      Wenn ich es in der App nicht angezeigt bekomme, kann ich es auch nicht aktivieren. 

      Habe gerade mit der Telekom gechattet.  Er meinte ich solle was abwarten, es gäbe zurzeit einige Probleme mit der Freischaltung des  Datengeschenk.

      Gruß und noch einen schönen Tag.

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn sich nichts tut, sag' gerne noch einmal Bescheid und wir schauen nach dem Rechten. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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