Hallo zusammen! Ich habe Mobilfunk und Festnetz bei der Telekom, letzteres wurde vor zwei Tagen geschaltet. Daraufhin habe ich beide Verträge in einem Account zusammengeführt, mit diesem bin ich in der MeinMagenta App angemeldet.

Allerdings wird mir seitdem das Angebot für ein Jahr Disney+ nicht mehr angezeigt! Vor Zusammenführung (also nur mit Mobilfunk) konnte ich es sehen und anwählen.

Meine Qualifikation dafür dürfte ich durch einen Telekom Vertrag mehr ja nicht verloren haben, oder? Kann man da irgendetwas machen?

Kundendaten habe ich im Profil hinterlegt, für den Mobilfunk habe ich den MagentaMobil S Young mit Smartphone + MagentaEins, Festnetz habe ich den MagentaZuhause L.

Vielen Dank und ein schönes Wochenende!

Tobi