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Kann MMS nicht abrufen.

12 years ago

Hallo ich hab das selbe Problem wie hier: https://feedback.telekom-hilft.de/questions/mms-online-abrufen-nicht-moglich-congstar. Ich frag mich wieso das als gelöst markiert und geschlossen wurde.

Also ein TMobil teilnehmer hat mir eine MMS geschickt. Ich bin selbst congstar prepaid kunde mit einem Handy das keine MMS empfangen kann. Hab eine sms bekommen mit der nachricht das ich die MMS online abrufen kann unter www.mms-postfach.de/mmcpA/ mit meiner handy nr als Login und dem pw in der SMS. Ich kann mich aber schon mal gar nicht einloggen dort!? Wie komm ich jetzt an die MMS? Das sieht mir ja stark nach einem Problem bei Tcom aus wenn ich mich schon nicht mal dort einloggen kann??

Überhaupt das erste mal hab ich die Seite mit nem Firefox aufgerufen und die MEldung bekommen das die Seite fuer IE ab 6.0 optimiert ist und sonst eventuell nicht funktioniert. Also mit IE 10 angesurft und die selbe Warnung bekommen.
P.S. der Impressumslink funktioniert auch nicht auf der Seite

Einmal mit Profis arbyten??

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11 years ago
Problem/Frage wurde NIEMALS gelöst! Leider kann ich dir da nicht helfen Hannah. Dieser Forum hat mit leider nicht ein bisschen dabei helfen können. Auch die Telekom scheint hier erneut vom eigene System überfordert u. ignoriert das anscheinend öfters auftretende Problem.

Und bei der Gelegenheit @Stefan Heck: Wenn ich frage was ist das Ergebnis von 1+1 und jemand antwortet 3 dann ist dies einfach FALSCH und nicht wie nach ihrem Waldorfschulen denken nicht falsch sondern nur das Ergebnis auf eine andere Frage.

Auch nochmals eine Klarstellung zum meinem angeblichen Widerspruch: Die Karte wurde lange Zeiten vor (von) Congstar, im T-Shop gekauft!"

Und ja das Handy ist/war Internet u. MMS fähig, allerdings hat das MMS abrufen ja nicht über das Telekom Internet Portal geklappt und das ist ja unabhängig vom Mobiltelefon.

Also Hannah, leider wenig Hoffnung...
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11 years ago
Ich habe auch Congstar auf dem S3, HTC 8X (Win) und und S3 Mini...trotzdem kann ich MMS über diesen mms-postfach Link nicht ansehen...SMS geht aber immer durch...bei meiner LTE via Funk Leitung mit 16MB.

Da ich aber auch den Weg über Messenger kenne, empfehle ich die grüne "LINE"-App oder aber auch den neue Sicherheitsmanager der POST "SIMSme" - der jetzt, nach Anlaufproblemen prima verschlüsselt oder mit löschbaren Messages läuft...

TELEKOM scheint mir in einigen Bereichen aber weiterhin SCHROTT (!!!) anzubieten ---
SCHÄMT EUCH !!! CONGSTAR ist immer schon eine Tochter von Euch - und kein "uneheliches KIND" !!!!!
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11 years ago
...so...aber nochmal mit der mms.telekom.de Seite probiert - und es geht doch...warum nur kommt aber der falsche LINK immer noch in der Absender MMS ?????
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11 years ago
Guten Morgen alcolaya,

Congstar ist zwar eine Tochterfirma aber immer noch ein eigener Anbieter. Trotzdem ist es schön zu lesen, dass die MMS abgerufen werden konnte.

Liebe Grüße Lena
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11 years ago
Okidoki...
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11 years ago
Habe gestern (2014-09-07) ebenfalls eine SMS mit Link auf www.mms-postfach.de/mmcpA/ und PASSWORD (vs. PIN ) erhalten, der das Abrufen der MMS nicht erlaubt hat ("Ihre Eingabe ist nicht korrekt"...).
Über die Adresse www.mms.telekom.de/mmcpA/ funktionierte der Abruf dann einwandfrei - selbst für mich als Congstar-Kunden.
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11 years ago
Ich habe soeben auch so eine MMS erhalten, konnte sie mir aber ebenfalls nicht über den bereits oben genannten Link www.mms-postfach.de/mmcpA/ anschauen, sondern erhielt eine Fehlermeldung! Als ich daraufhin die Absenderin per SMS danach fragte, bekam ich zur Antwort, dass sie mir gar keine MMS geschickt hätte!
Das macht mich doch ein wenig verwundert! Zumal ich ja auf dieser Seite auch meine Handynummer eintragen musste! Handelt es sich hierbei tatsächlich um eine ernstzunehmende MMS oder um einen neuen Trick-Betrug? Konnte hierzu im Internet noch nichts finden!
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11 years ago
Hallo andrea.wolfshorndl,

vielleicht hat die Absenderin ja versehentlich eine MMS verschickt und weiß deshalb nichts davon? Haben Sie es mal über folgenden Link mit dem Abruf probiert? www.mms.telekom.de/mmcpA/

Grüße
Micha
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Answer
from
10 years ago
Der Link funktioniert auch nicht bei mir, ebenfalls nicht der "alte" Link den ich hier irgendwo gefunden hab.
Ich hab auch ein Passwort zugesendet bekommen, keinen Pin?
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9 years ago
Hallo zusammen,

da die Frage nach dem MMS-Abruf über das Portal immer wieder mal auftaucht, habe ich hier ein paar Tipps zusammengestellt. Es geht um den Anwendungsfall, dass man eine SMS bekommt, die über den Eingang einer MMS informiert, welche über einen Link abgerufen werden kann. Dieses tritt auf, wenn das Handy selbst keine MMS empfangen kann, weil es nicht für MMS konfiguriert ist, das Handy mehr als drei Tage ausgeschaltet war oder Sie sich im Ausland aufhalten.

Wenn das der Fall ist und Sie eine MMS auf diesem Weg abrufen möchten, dann beachten Sie bitte folgende Hinweise:

Bitte verwenden Sie exakt die URL, die in der Info-SMS angegeben ist.
Bei MMS an Ihr Handy: https://www.mms.telekom.de
Bei MMS an Ihr Festnetz-Telefon: https://mmsabruf.telekom.de

Sie müssen Ihre eigene Rufnummer in der Eingabemaske eingeben und nicht die des Absenders.

Bitte tragen Sie Ihre vollständige Nummer, inklusive Ihrer Ländervorwahl ein (z. B. +4917112345678).

Achten Sie bei der PIN -Eingabe auf die genaue Schreibweise. Oft werden einige Zeichen verwechselt, z.B. die Zahl "8" und der Buchstaben "B".

Um die Nachrichten abzurufen, sollten Sie einen normalen PC benutzen, der über einen DSL-Anschluss mit dem Internet verbunden ist.
Als Browser empfiehlt es sich, den Internet Explorer oder den Firefox zu verwenden. Bei Smartphones und Tablets kann es bei der Seite zu Schwierigkeiten kommen.

Sie finden diese Hinweise auch in unserer FAQ:

Warum kann ich keine MMS aus dem Internet abrufen?

Ich hoffe, ich konnte damit etwas weiter helfen.

Grüße
Peter Hö.
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