Gelöst

Kündigung eines Vertrages nach Auszug wir nicht anerkannt

vor 3 Jahren

Hallo,

ich habe ein Einfamilienhaus mit einem Festnetzanschluss. Da ich beruflich für ein paar Monate in eine Wohnung ziehen musste, habe ich einen neuen Festnetzanschluss Vertrag erstellt. Die Wohnung liegt in in einer anderen Stadt.

Nun bin ich wieder zurück zum Haus und habe natürlich die Wohnung aufgegeben.

Jetzt weigert sich Telekom meine Kündigung für die Wohnung anzunehmen weil ich für beide Adressen der Anschlussinhaber bin.


Bevor ich den Vertrag abgeschlossen habe, habe ich genau diese Situation beschrieben und es hieß es wäre überhaupt kein Problem.


Was ist das denn jetzt für eine Aussage? 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @MPJ und hallo in die Runde.

    Ich hab eben mit @MPJ telefoniert und wir haben eine Lösung gefunden, die uns beide glücklich macht.
    Der Anschluss wird zu morgen gekündigt. Glücklicherweise habe ich das damalige Protokoll des Chats finden können,

    da ging draus hervor, dass es eine Zusage zur vorzeitigen Kündigung gab. (Bitte hier gedanklich einen Smiley einsetzen, der die Hände über den Kopf zusammenschlägt)

    @Gelöschter Nutzer Danke dir fürs Melden, so konnten wir die Sache doch recht kurzfristig lösen.

    Habt eine schöne Restwoche

    Viele Grüße 

     

    Torsten S.

    0

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