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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
Hallo @hornplayer,
die Optionen müssen aktiv gebucht werden. Wenn´s im KC nicht funktioniert, kannst Du die Hotline kontaktieren. 0800 33 02202
0
vor 7 Jahren
Hallo @hornplayer.
Bei Vertragsverlängerung und neuen Verträgen ist die Option automatisch gebucht (und kostenlos). Du kannst es auch prüfen, wie von @Christian-Emilio beschrieben. Ein Test in der Praxis funktioniert mit einem VoLTE fähigem Endgerät: bleibt dieses bei einem Telefonat in LTE eingebucht und wechselt nicht zu 2G/ 3G ist VoLTE sehr wahrscheinlich aktiv
Liebe Grüße Patrik
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/volte-und-wlan-call
Antwort
von
vor 7 Jahren
leider war's nicht automatisch aktiviert.
... nach ein bisschen warten, habe ich den Punkt dann auch im Kundencenter gefunden. War vermutlich aufgrund der gestrigen Wartungsarbeiten zeitweise "nicht da".
Nach Aktivierung ging VoLTE dann auch
Viele Grüsse,
hornplayer
Uneingeloggter Nutzer
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