Hallo, 

Ich habe mit dem Chat vor einigen Tagen Kontakt aufgenommen. 

Dabei wollte ich nur eine Partnercard ohne Handy mit RUFNUMMERMITNAHME (anderer Anbieter) und der Vertrag sollte erst zum 26.01. Laufen.

Die Kollegin schien nett zu sein und bestätigte mir, dass alles zu 100% möglich ist so wie oben beschrieben. Ich habe nochmals nachgefragt und sie meinte ganz sicher, dass es so funktioniert. Als ich meinte ich warte noch einmal ab und gehe in den Shop, bot sie mir an, dass die Bereitstellungsgebuhr entfällt. Ich müsse dann nach Erhalt der Karte 14 Tage warten und könnte dann erst die Karte aktivieren +würde die Gutschrift erhalten. Zudem könnte ich spätestens zum 7.01. Die Karte aktivieren nicht später, sagt sie mir. 

Jetzt erhielt ich am 29.12. Den Brief, wollte nochmal sichergehen und habe im Callcenter angerufen. Die Kollegin hat mir daraufhin gesagt, dass alles was versprochen wurde definitiv nicht möglich ist. Weder rufnummermitnahme, noch Gutschrift Bereitstellungsgebuhr, noch Aktivierung erst zum 7.1.

Ich habe von allem den Screenshot und bin kurz davor Anzeige zu erstatten, da ich explizit nachgefragt habe und vorsätzlich getäuscht wurde...traurig für ein bisschen Provision.