iPhone X LTE extrem langsam, iPad ca. 10x - 20x so schnell

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe einen MagentaMobil M (3. Gen.) Tarif und nutze diesen per MultiSIM parallel auf meinem iPhone XS und auf meinem iPad Pro 12.9.

 

Seit einiger Zeit stelle ich fest dass die Geschwindigkeit der Verbindung bei dem iPhone sehr langsam ist. Heute habe ich deshalb mal einen Geschwindigkeitstest gemacht, sowohl mit dem iPhone als auch mit dem iPad. Beide Geräte liegen nebeneinander, also am selben Ort, gemessen habe ich auf beiden Geräten mit der Speedtest App von Ookla, beide nutzen für die Messung den selben Server. Getestet habe ich mehrfach um Schwankungen der Messergebnisse durch wechselnde Auslastung der LTE Zelle zu minimieren. Gemessen habe ich dabei immer abwechselnd zuerst auf dem iPad und dann auf dem iPhone. Das iOS beider Geräte ist auf dem aktuellen Stand. Das verfügbare Datenvolumen des Tarifs liegt bei ca 9GB.

 

Die Messwerte liegen auf dem iPad zwischen 65Mbps und 75Mbps im Download und zwischen 10Mbps und 13Mbps im Upload

 

Die Messwerte liegen auf dem iPhone zwischen 3Mbps und 8Mbps im Download und zwischen 1Mbps und 2Mbps im Upload

 

Hat jemand eine Idee woher diese drastischen Geschwindigkeitsunterschiede kommen könnten und was man tun kann damit das iPhone auf ähnliche Werte kommt wie das iPad?

 

In den Einstellungen des iPad wird unter „Mobiles Netz” der Mobilfunktarif “Telekom.de” angezeigt, auf dem iPhone nicht -  ansonsten sind die Einstellungen dort bei beiden Geräten gleich. Eingetragen habe ich den Mobilfunktarif auf dem iPad allerdings nicht, das muss automatisch erfolgt sein. Soweit ich weiß hat das etwas mit der eSIM zu tun, kann das trotzdem eine Rolle spielen?

 

Danke euch für jede Art von Hilfe und viele Grüße!

 

 

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @georg.glasmacher 

    Da hat wohl dein iPhone XS ein Antennenproblem. Ist es mal herunter gefallen?

    Lass das mal prüfen.

     

    Vorher schau mal nach den Einstellungen: https://support.apple.com/de-de/HT203124

    0

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo, die Antenne werde ich mal prüfen lassen, Danke für den Hinweis!

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @georg.glasmacher,

    wenn du Lust hast, kannst du uns hier ja das Ergebnis mitteilen, falls auch andere User auch dieses Problem haben.

    Solltest du ein neues Gerät brauchen, kann ich gerne schauen, ob wir etwas über eine Vertragsverlängerung machen können.

    Bild nicht vorhanden



    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Viele Grüße

    Maria R.

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