Hallo,

ich habe folgendes Problem mit dem iPhone 13 meiner Freundin.

Sie hat ausversehen aus ihrer physischen SIM eine eSIM gemacht. Nun haben wir die eSIM wieder gelöscht und eine neue physische SIM eingesetzt.

Telefonieren und mobile Daten funktionieren ohne Probleme, aber SMS schreiben klappt leider nicht.

Wir waren im TelekomShop, der nette Kollege dort meinte nach dem Einsetzen der SIM müsste eine SMS kommen für die Netzwerk-Konfiguration aber diese SMS kam nie an und der Mitarbeiter aktivierte dies über das Geburtsdatum.

Es können weder SMS geschrieben noch empfangen werden

SIM ist aktiviert

Folgendes haben wir schon versucht (mehrfach):

-          Neustart

-          SIM entnommen und wieder eingesetzt

-          Netzwerk Einstellung zurückgesetzt

-          Alle iMessage Einstellung überprüft

o   Einstellung: Empfangen und Senden von iMessage über: kann die Nummer nicht ausgewählt werden, das Rädchen dreht sich und es passiert nichts > Fehler

 

Hat jemand eine Lösung???

 

Vielen Dank