Gelöst

iMessage Aktivierung SMS kosten

vor 10 Monaten

Hab heute meinen Telekom Mobilfunk Vertrag aktiviert. 
beim einrichten von iMessage wurden mir SMS kosten berechnet. Ich dachte, die Einrichtung ist kostenlos?

Kann da jemand vom Team bitte drauf schauen 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Monaten

      tanzerw

      Ich dachte, die Einrichtung ist kostenlos?

      Ich dachte, die Einrichtung ist kostenlos?
      tanzerw
      Ich dachte, die Einrichtung ist kostenlos?

      Nein, ist nicht kostenlos, kostet eine Auslands SMS.

      Die Aktivierung läuft über Irland, und ist nicht kostenlos.

      Was es genau kostet, können sie in den Kosten Infos zu ihrem Tarif sehen.

      Sie bekommen vorab eine Anfrage auf dem iPhone, ob sie iMessage aktivieren möchten,

      und das Kosten anfallen können. 

      7

      von

      vor einem Monat

      @stivi83it Das ist vermutlich auch nicht so gewollt. Lässt du uns nach deinem Kontakt mit dem Apple Support ein Feedback da?

      Viele Grüße Jasmin 

      0

      von

      vor einem Monat

      Apple winkt ab. Ich solle mich an die Telekom wenden wegen einer Erstattung der Kosten. 

      Ist dies möglich? 

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @stivi83it,

       

      ich verstehe den Unmut. Allerdings haben wir da keine Handhabe. Es handelt sich ja um eine Einstellungssache des Gerätes. 

      Und so blöd es sich auch anhört, aber sind alle Updates auf dem neuesten Stand? Hat der Apple Support in den Einstellungen was gefunden/geändert? 

      Wie mein Kollege schon sagte, schicken wir die SMS ja nur auch Wunsch von Apple raus.

       

      Viele Grüße

      Sabrina

       

       

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      von

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