ich wollte ein Mobilfunkvertrag anlegen und habe auch die Authentifizierung durchgeführt. Das kostet ja auch einige Zeit. Dann habe ich ein Mail bekommen, dass meine Bestellung nicht weiterbearbeitet werden kann.
Das fand ich schon komisch, aber in dem Mail stand drin, dass ich es doch einfach noch mal machen soll. also habe ich noch mal 1 Stunde investiert.
Das gleiche Ergebnis.
Das Mail ist ein nichtsagender Compliance-Inhalt, der mir nicht weiterhilft. Ich hab keine Ahnung, warum ich diese Antwort bekomme.
Gibt es falsche Auskünfte von der SCHUFA? Das kann ich mir nicht vorstellen. Und sonst wüsste ich auch keinen Grund. Ich war früher schon mal bei der Telekom und das war auch ohne Probleme.
Das ist mir ein Rätsel.
Was führt denn bei der Telekom zu diesem Ergebnis?
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vor 5 Tagen
Guten Morgen @ThomThomThom,
wann kann ich Dich denn am besten erreichen? Dann schauen wir uns das gemeinsam an.
Liebe Grüße
Karin
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von
vor 5 Tagen
Hallo und danke für die Antwort.
In meinem Profil steht eine Telefonnummer. Da sollte ich erreichbar sein.
wenn ich das hier rein schreibe ist es doch öffentlich oder?
Gruß! Thomas
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vor 5 Tagen
Hallo @ThomThomThom,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie versprochen, behalte ich das Ganze im Auge und melde mich nochmal bei Dir.
Liebe Grüße
Karin
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vor 3 Tagen
Hey @ThomThomThom,
ach, ich freu mich, dass das nun doch endlich geklappt hat und das es nur an so einer kleinen Kleinigkeit gelegen hat.
Wenn noch was sein sollte, einfach melden.
Liebe Grüße
Karin
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