Gelöst

Ich kann Sim karte und gerät nicht annehmen

vor 3 Jahren

Guten tag

Ich habe mir eine Simkarte bestellt mit Gerät die auch geliefert wurde aber an die DHL post Filiale. Erst dort ist mir aufgefallen das mein Personalausweis abgelaufen weil durch den DHL identy check das Paket nicht ausgegeben werden kann.(Führerschein oder Reisepass habe ich auch nicht) Es würde mindestens 4 wochen dauern bis ich einen neuen Personalausweis habe und die DHL schickt das Paket nach 7 tagen wieder zurück also, wenn das Packet zurückgeschickt wird ist der Vertag automatisch ungültig und ich bestell den nochmal wenn ich meinen Personalausweis erneuert hab oder muss ich den manuel künden bzw kann ich den manuel kündigen wenn ich die Sim nicht aktivieren kann?

Gibt es andere Optionen?

Vielen dank für die antwort im vorraus

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Rollade 

      hast Du online bestellt? Dann sollte es kein Problem sein, vom Widerrufsrecht gebrauch zu machen.

       

      Ohne gültiges Ausweisdokument darf die Telekom nach den gültigen Gesetzen keine SIM-Karte heraus geben.

       

      Gruss -LERNI-

      0

    • vor 3 Jahren

      Rollade

      Gibt es andere Optionen?

      Gibt es andere Optionen?
      Rollade
      Gibt es andere Optionen?

      Kommt drauf an ob die Post-Filiale eine Meldebescheinigung akzeptiert. Die kriegst du für ca. 10 Euro beim Einwohnermeldeamt sofort ausgehändigt.

      Ich weiß nun auch nicht wie lange es dauert einen vorläufigen Perso zu beantragen. Mußt mal nachfragen. Deinen Perso solltest du aber umgehend erneuern lassen, sonst wird noch ein Bußgeldbescheid erlassen. Laß es nicht drauf ankommen. Fröhlich

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