0800 3302202 oder 2202 anrufen oder hier auf ein Teamie warten ->@Telekom-hilft-Team 

Grüße @Mjaymjay 

Neben @Everything seiner richtigen Aussage, geht es auch über: Ratenvereinbarung anfragen | Telekom Hilfe

Mjaymjay

Aufgrund schlechte finanzielle Situation und Krankheit (Krankengeld was nicht so wenig war ) 

Hat sich die Situation denn grundlegend verbessert, sodass Du eine Ratenzahlung dann auch grundsätzlich bedienen kannst (zusätzlich zu den neu anfallenden Grundgebühren)?

Wie lange läuft der Tarif denn schon? Falls der aus der Mindestvertragslaufzeit raus ist, dann kannst DU ohne Zusatzkosten ein Tarifdowngrade machen.

Falls die Mindestvertragslaufzeit noch nicht erreicht ist, dann ist ein Tarifdowngrade allerdings kostenpflichtig.

Gut zu wissen: Falls Du in eine Sperre reinlaufen solltest, dann könnte es so laufen, dass die Telekom den Vertrag außerordentlich kündigt, sodass Du ALLE Monatsbeiträge bis zur Erreichung der MIndestvertragslaufzeit auf einen Schlag bezahlen musst - womöglich sogar nicht direkt an die Telekom sondern kostensteigernd ans Inkasso. Deshalb: versuche unbedingt, das hinzubekommen, dass Du eine tragfägige Lösung findest, die Du mit Sicherheit auch bedienen kannst.

Mjaymjay

Kann ich leider nein Rechnung nicht komplett bezahlen

Ist ja nicht das erste Mal -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Rechnung/m-p/6257691#M2107707

Eventuell wäre eine Schuldnerberatung ratsam, machen z. B. Verbraucherzentralen.

Viele Grüße

Thomas