Ich kann in der mobilen App keine Nachrichten weiterleiten.

vor 3 Jahren

Hallo lieber Support, 

die Weiterleitung von Nachrichten funktioniert in der mobilen App nicht. Wieso? 

243

6

    • vor 3 Jahren

      Hallo @irinamaria 

       

      zufällig irgendwelche Filteregeln aktiv?

       

      Nutzt du das Mail-Programmm auch anderweitig?

       

       

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Nein keine Filter. Ich habe auch eine Yahoo Email Adresse und da funktioniert alles einwandfrei. Wie stellt man denn Filter ein? Danke für die Hilfe 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @irinamaria 

       

      du könntest das noch versuchen.

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      Android:
      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

       

      der bessere Weg wäre, du nutzt die vorinstallierte email App auf deinem Gerät.

      dazu das Passwort für email Programme einrichten und nutzen

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      irinamaria

      mobilen App

      mobilen App
      irinamaria
      mobilen App

      Hallo @irinamaria 

       

      in welcher mobilen App?

      meinst du die Telekom Mail App?

      was funktioniert genau nicht? bricht es ab? öffnet sich kein Auswahlmenü?

      selbst mit der iOS Version gerade getestet, funktioniert.

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

      Ja die App von Telekom. Ich habe Android und wenn ich auf weiterleiten tippe tut sich nix. Am PC kein Problem.,nur beim Handy 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Abend @irinamaria,

      konntest du schon so vorgehen wie @cannondaleMuc beschrieben hat? Ich bin gespannt, welches Feedback du diesbezüglich für uns hast.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen