Warum dies nicht klappt, kann ich so pauschal nicht beantworten. Aktuell haben wir auch einen Fehler in der App, du kannst mit deinem Tarif auch betroffen sein.
Bitte hinterlege eine korrekte Rückrufnummer in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich kontaktieren darf, wenn der Fehler bei dir noch besteht.
3 years ago
Hallo @Nevi-plan
Das Datengeschenk gibt es in der MeinMagenta-App.
Dort muss man auch mit den Logindaten des Kundencenter eingeloggt sein.
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3 years ago
Danke für den wirklich hochqualifizierten Hinweis. Was Sie denken ist zum Glück nicht mein Problem.
Schönen Tag
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3 years ago
Was Sie denken ist zum Glück nicht mein Problem.
Das stimmt. Dann hätten sie das Problem gar nicht erst.
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3 years ago
Ich würde mir echt überlegen, ob ich den richtigen Tarif habe, wenn ich auf Datengeschenke ANGEWIESEN bin.
Ich würde mir echt überlegen, ob ich den richtigen Tarif habe, wenn ich auf Datengeschenke ANGEWIESEN bin.
Selbst ich brauche bei 40GB Datenvolumen manchmal das Datengeschenk.
Und das ist doch jeden überlassen, ob man es braucht oder nicht.
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3 years ago
Hallo @Nevi-plan,
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Warum dies nicht klappt, kann ich so pauschal nicht beantworten. Aktuell haben wir auch einen Fehler in der App, du kannst mit deinem Tarif auch betroffen sein.
Bitte hinterlege eine korrekte Rückrufnummer in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich kontaktieren darf, wenn der Fehler bei dir noch besteht.
Viele Grüße
Maria R.
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3 years ago
Hallo @Nevi_plan ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen. Wann wäre der
beste Zeitpunkt für ein Telefonat?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
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3 years ago
Hallo,
Problem ist gelöst. Zumindest im Monat Juli.
mfg
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3 years ago
Hallo @Nevi_plan ,
alles klar.
Vielen Dank für die Rückmeldung, einen schönen Tag wünsche ich noch.
Beste Grüße
Natascha A.
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3 years ago
Hallo,
Problem ist gelöst. Zumindest im Monat Juli.
mfg
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