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vor 2 Jahren
@Flo1998!
Der Verkäufer der Ware trägt die Gewährleistung. Wenn Austausch, dann muss der Verkäufer sich darum "kümmern".
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vor 2 Jahren
Grüße @Flo1998!
Ja das Case ist Mangelhaft, wenn man es ergoogelt.
Da es ein Gebrauchsgegenstand ist, sieht es mit Gewährleistung eher schlecht aus.
Denn es kann durch den Gebrauch entstanden sein, aber auch durch einen Produktionsfehler.
Ich wünsche dir viel Erfolg.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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Dann hier befüllen
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Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @Flo1998!,
es tut mir leid, dass dein Case mangelhaft ist.
Im Gewährleistungsfall prüft der Shop, ob er den Artikel vorrätig hat um Ersatz mitzugeben. Falls der Artikel nicht vorrätig ist, erfolgt eine Kaufrückabwicklung oder du kannst über den Apple Support um Ersatz bitten. Diesen erreichst du unter der Rufnummer 0800 6645451.
Beides ist möglich.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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