Huawei 5G CPE Pro2 ws / Ware nicht verfügbar

Question

Hallo liebes Team von Telekom hilft,

ich habe das Huawei 5G CPE Pro2 ws mit dem speedbox XL Tarif bestellt. Leider steht bei Auftragstatus immer „Ware nicht verfügbar“ obwohl auf eurer Internetseite bei meiner Bestellung die Ware als verfügbar und mit Lieferzeit von 1-4 Tagen angegeben wurde und auch jetzt noch angegeben wird.

Wann kann ich den nun mit dem Gerät rechnen? Ich würde nach meinem Umzug dieses dringend benötigen.

Vielen Dank für die Antworten.

Beste Grüße

Mandy S. · Accepted Answer

Hallo @simon_6,hat sich bei Ihrem Auftrag mittlerweile etwas getan?Mit der Auftragsnummer konnte ich gerade leider nichts finden. Der HUAWEI  5G  CPE Pro 2 ist aktuell auf Lager, ich habe mir gerade die Bestände angeschaut.Grüße Mandy S.

Anonymous User · Answer

Hallo @simon_6 Anscheinend hat das Lager, welches für ihre Region zuständig ist, keine Geräte vorrätig.Wann haben Sie denn es bestellt und zu wann wurde die Schaltung ihnen in der Auftragsbestätigung zugesagt?  Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann. Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. 'habe die Daten hinterlegt'), wenn es erledigt ist.

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