Gelöst

Handyvertrag über Logitech zu Telekom

vor einer Stunde

Am 12.10. habe ich einen Vertrag bei Logitel über die Telekom abgeschlossen und am gleichen Tag den Vertrag widerrufen sowie storniert; am 13.10. wurde mir von Logitel der Widerruf bestätigt, nur wird der Prozess weiter fleißig fortgesetzt und ist jetzt beim Versandstatus angekommen. Trotz Stornierung und Widerruf: Könnt ihr im System schon irgendetwas erfassen? Dann bitte das Ganze als storniert hinterlegen, da ich die Verifizierung der SIM-Karten nicht weiter fortführen werde. Ich habe keine Ahnung, warum Logitel den Prozess weiter fortführt; vielleicht kann sich ja jemand dazu äußern.

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    • vor einer Stunde

      gismo787

      Ich habe keine Ahnung, warum Logitel den Prozess weiter fortführt; vielleicht kann sich ja jemand dazu äußern.

      Am 12.10. habe ich einen Vertrag bei Logitel über die Telekom abgeschlossen und am gleichen Tag den Vertrag widerrufen sowie storniert; am 13.10. wurde mir von Logitel der Widerruf bestätigt, nur wird der Prozess weiter fleißig fortgesetzt und ist jetzt beim Versandstatus angekommen. Trotz Stornierung und Widerruf: Könnt ihr im System schon irgendetwas erfassen? Dann bitte das Ganze als storniert hinterlegen, da ich die Verifizierung der SIM-Karten nicht weiter fortführen werde. Ich habe keine Ahnung, warum Logitel den Prozess weiter fortführt; vielleicht kann sich ja jemand dazu äußern.

      gismo787

      Ich habe keine Ahnung, warum Logitel den Prozess weiter fortführt; vielleicht kann sich ja jemand dazu äußern.

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      Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍 

      Gruß Waage1969 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Minuten

      Hallo @gismo787,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier. Zur Arbeitsweise anderer Vertriebspartner können wir nichts sagen.

      Ansonsten kannst du einen Widerruf auch einfach online hierüber machen:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk?samChecked=true

       

      Es grüßt

      Kathrin

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    von

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