Ich war bei einem Ihrer Telekompartner um meinen Handyvertrag zu verlängern. Dies ist auch geschehen, allerdings hat mir der Mitarbeiter dann das falsche Handy eingescannt. Der Auftrag wurde durch den Mitarbeiter dann wohl widerrufen. Jetzt geht mein altes Handy aber nicht mehr und ich kann den Vertrag erst nach dem Widerruf neu abschließen und damit auch ein neues Handy erhalten. Ich zahle daher nun für einen Handyvertrag, den ich überhaupt nicht benutzen kann. Alles was ich möchte ist, dass der Widerruf schnellstmöglich bearbeitet wird, damit ich meinen Vertrag verlängern kann und wieder ein Handy besitze. Ich warte nun bereits den dritten Tag auf eine Rückmeldung durch die Telekom. Obwohl es nichtmal mein Verschulden ist.