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vor 4 Monaten
Guten Abend @Sven.Friess, vielen Dank für deinen Beitrag und schön, dass mit der Portierung schonmal alles geklappt hat.
Ich bitte dich an dieser Stelle noch etwas zu warten und es ggf. Montag noch einmal zu probieren den Vertrag hinzuzufügen. Bis dahin kannst du deinen Verbrauch auch einsehen, wenn du über das Internet am Handy die Seite pass.telekom.de aufrufst.
Lieben Gruß
Diandra
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vor 4 Monaten
Dauert ca 72 Stunden, dann sollte dieser alleine auftauchen.
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vor 4 Monaten
Danke für die schnellen Antworten.
Dann warte ich ab und melde mich sonst erneut.
1
von
vor 4 Monaten
@Sven.Friess,
gerne.
Halte uns gerne auf dem Laufenden. Und bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder melden.
Wünsche dir einen schönen Tag. 🙂
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Leider funktioniert es heute immernoch nicht.
An der Hotline wurde mir gesagt das es damit zusammenhängen könnte das bei meinem Festnetzvertrag als Stadt Rüsselsheim steht und bei dem Mobilfunkvertrag Rüsselsheim am Main.
Aber was mache ich nun?
keiner kann mir gefühlt helfen.
0
1
von
vor 4 Monaten
Hallo @Sven.Friess,
wenn der Vertrag noch sehr frisch ist, kann es tatsächlich auch mal bis zu 7 Tagen dauern.
Wenn du magst, schaue ich mir das Ganze aber gern auch mal genauer an. Wann kann ich dich denn dazu erreichen?
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Gerne
ich bin jederzeit telefonisch erreichbar.
LG
0
1
von
vor 4 Monaten
@Sven.Friess
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. 😊
Es ist gut, dass es über das Kundencenter bereits funktioniert. Ich gehe davon aus, dass es in der App einfach etwas länger dauert. Sollte es in der App bis Ende der Woche noch nicht funktionieren, melde dich gerne erneut. Dann eröffnen wir ein Ticket dazu.
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von