Gelöst

handyvertrag / cashback-aktion

vor 3 Jahren

ich habe am 03.01.22 einen handyvertrag (vertragsverlängerung) abgeschlossen. jetzt meine fragen; a, ich habe noch keine schriftliche bestätigung bekommen. in diesem vertragsgespräch (telefonisch) wurde mir auch eine cashback-aktion in höhe von xxx € zugesagt. meine vertragsdaten brauche ich aber, um die vereinbarte summe zu zu beantragen. alles andere wurde eingehalten und hat super geklappt. nur mein schriftlicher vertrag fehlt. danke für die hilfe im voraus. gruß der klever

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    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen @der Klever ,

       

      vielen Dank für die Nachricht.

       

      Gerne helfe ich weiter. Wann kann ich Sie telefonisch am besten

      erreichen?

       

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

       

      Viele Grüße

      Natascha A. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo Natascha, danke für die angebotene Hilfe. Aber ich hoffe das ich das Problem gelöst habe. Meinen Antrag habe ich gestern schon gestellt. Sollte der nicht bewilligt werden dann melde ich mich. Danke 

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