Guten Morgen zusammen,

Ich habe am 31.08.24 meinen Handy-Vertrag bei der Telekom online verlängert.

Hat bis dahin auch alles problemlos geklappt.

Mit den Handy Ankauf leider nicht.

Habe da ein altes aber völlig funktionierendes Galaxy S7 eingetauscht.

Wurde abgelehnt. Aus dem Grund "• Die Aktivierungssperre ist eingeschaltet"

Ist zwar zurück gesetzt auf Werkseinstellungen, eigentlich ist keine Sperre vorhanden.

Den Ankaufspreis von 0€ habe ich abgelehnt und das Handy kommt zurück.

Leider finde ich keine Möglichkeit das Handy erneut zu euch zu schicken mit der 200€ ankaufbonus beim Pixel 9 Pro.

Die Aktion war ja glaube bis zum 05.09.24 begrenzt.

Telekom Assurant würde ich jetzt nur noch 3€ bekommen.

Beim Schritt 5 gibt es einen Ankaufbonus.

Kann ich nicht ausfüllen weil ich keine IMEI habe vom neuen Pixel 9 Pro, weil es noch nicht lieferbar ist und einen Aktionscode habe ich leider auch nicht.

Meine Frage ist.

Wie bekomme ich jetzt noch mein 200€ Ankaufsbonus für mein alt Gerät.

Mit freundlichen Grüßen