Gelöst
Handy Sperrung entgehen
vor einem Jahr
Hallo
ich habe ein Problem und zwar konnte ich eine Rechnung nicht bezahlen und jetzt wird mir der Sperrung gedroht, wie kann ich diese entgehen, habe per Mail schon geschrieben das ich diese Ende des Monats per sofort Überweisung ausgleiche,
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vor 3 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
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vor einem Jahr
Hallo @Lysann2015
kontaktieren und dort klären!
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Akzeptierte Lösung
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vor einem Jahr
Hallo @Lysann2015
dann solltest du umgehend die Hotline anrufen und das klären.
0800 33 02202
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vor einem Jahr
@Lysann2015
Wie schon geschrieben, Hotline kontaktieren.
Kennwort Rechnung, dann gehts direkt in die richtige Abteilung.😉
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vor einem Jahr
Danke rufe ich direkt an
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vor einem Jahr
Kann es wohl in Raten abbezahlen, so steht es auch in der App, habe trotzdem bisschen Angst das es zu gemacht wird
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Antwort
von
vor einem Jahr
Wenn die Telekom dem zugestimmt hat, ist es so.
Die normalen, kommenden Monatsrechnungrn müssen aber auch pünktlich bezahlt werden.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja das hat die nette Dame mir am Telefon auch gesagt, war mir ein wenig unsicher, da sie auch meinte bekomme es per Email aber da ist noch keine eingegangen
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Lysann2015,
wenn der Ratenplan heute angelegt wurde, dann kommt auch die Bestätigung. Das System braucht etwas Zeit.
Aktuell können wir nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
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