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vor 9 Stunden
Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD
Screenshot mit perönlichen Daten gelöscht.
Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.
0
3
von
vor 9 Stunden
Da ist noch nichts von den Summen abgegangen und wird bei fehlender Autorisierung irgendwann verschwinden.
Die Summen sind also nur Vorgemerkt.
Solange der Ratenkauf nicht durch geht und bestätigt wird, erfolgt auch keine Buchung.
von
vor 9 Stunden
Von meinem Konto sind abgebucht . Aber ausstehend , mein Geld wird gut geschrieben ab 16.03… läut Paypal.
0
von
vor 8 Stunden
Von meinem Konto sind abgebucht . Aber ausstehend
Von meinem Konto sind abgebucht . Aber ausstehend , mein Geld wird gut geschrieben ab 16.03… läut Paypal.
was noch keine Abbuchung ist, lediglich eine Vormerkung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Ist dein Profil befüllt ?
Hast du dich mal an Paypal gewandt.?
@MatthiasS1
0
3
von
vor 9 Stunden
Ja habe ich muss ich warten bis 16.03.
paypal Antwort
„ Ich entschuldige mich, wir können die ausstehenden Autorisierungen von unserer Seite nicht stornieren. Sie müssen sich an den Verkäufer wenden und um die Stornierung der ausstehenden Autorisierung bitten“
0
von
vor 9 Stunden
Ich hab die teamies informiert.dein Profil bitte füllen.Falls du keine kundennr hast bitte fiktiv 1234512345
@MatthiasS1
0
von
vor 9 Stunden
Willkommen hier bei uns in der Community @MatthiasS1
Soweit ich es dem Bild entnehmen kann, handelt es sich dabei lediglich um eine Autorisierung des Betrages. Erst wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen und die Ware verschickt wurde, erfolgt tatsächlich die Buchung. Falls der Bestellvorgang unterbrochen oder ein Fehler auftritt, bleibt der Betrag weiterhin als Reservierung bestehen. Wenn keine Bestellung zustande kommt, wird der reservierte Betrag nach Ablauf der Autorisierungsfrist (in der Regel spätestens nach 7 Tagen, abhängig von PayPal) wieder freigegeben aber eine tatsächliche Abbuchung bei der Telekom findet nicht statt, solange keine Ware versendet wurde.
Ohne Auftragsnummer gibt es keinen abgeschlossenen Bestellvorgang im System bei uns. Deshalb können wir den Vorgang nicht stornieren oder eine Rücküberweisung anstoßen.
Du schreibst, es wäre von deinem Konto abgebucht worden? Oder meinst du nur die "Reservierung"?
Hast du von uns Mails mit Auftragsnummern erhalten?
Lass mir doch ein Zeitfenster da, für einen Rückruf, wenn du Auftragsnummern erhalten hast.
Viele Grüße
Sabrina
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von