Solved
Hallo liebes Team, ich möchte meine 100 Euro von der Cashback Aktion einlösen.
4 years ago
Der Vertrag wurde telefonisch vereinbart. Leider kann ich weder bei den E-Mails, noch unter meinem Magenta Account die Auftragsbestätigung finden. Wie könnte ich das Problem lösen? Vielen Dank für die Hilfe
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4 years ago
Hallo @mona.monzien
Spam Ordner überprüft?
Hotline anrufen, alternativ auf einen Teamie warten, kann aber ein paar Tage dauern, die sind immer gut beschäftigt.
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4 years ago
zunächst einmal herzlich Willkommen in unserer Community.
Schön, dass du da bist
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen. Bitte teile mir kurz mit, wann es für dich am besten passt.
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Hallo und ganz lieben Dank für die schnelle Antwort!
Leider kann ich während der Arbeit nicht an mein Handy.
Dienstags bin ich ganztags erreichbar. Montag, Mittwoch, Donnerstag ab 18.15, Freitag ab 15.30h
Danke und einen schönen Abend noch
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
ich habe ein Doppel der Auftragsbestätigung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.
Es kann etwas brauchen, bis die E-Mail ankommt.
Grüße
Mandy S.
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