Gelöst
Hallo liebes Team, ich möchte meine 100 Euro von der Cashback Aktion einlösen.
vor 4 Jahren
Der Vertrag wurde telefonisch vereinbart. Leider kann ich weder bei den E-Mails, noch unter meinem Magenta Account die Auftragsbestätigung finden. Wie könnte ich das Problem lösen? Vielen Dank für die Hilfe
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vor 4 Jahren
Hallo @mona.monzien
Spam Ordner überprüft?
Hotline anrufen, alternativ auf einen Teamie warten, kann aber ein paar Tage dauern, die sind immer gut beschäftigt.
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vor 4 Jahren
zunächst einmal herzlich Willkommen in unserer Community.
Schön, dass du da bist
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen. Bitte teile mir kurz mit, wann es für dich am besten passt.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo und ganz lieben Dank für die schnelle Antwort!
Leider kann ich während der Arbeit nicht an mein Handy.
Dienstags bin ich ganztags erreichbar. Montag, Mittwoch, Donnerstag ab 18.15, Freitag ab 15.30h
Danke und einen schönen Abend noch
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich habe ein Doppel der Auftragsbestätigung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.
Es kann etwas brauchen, bis die E-Mail ankommt.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von